Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

японском TQC весьма популярен термин варуса-каген, обознающий такое положение вещей, когда проблемы вроде бы еще нет, но уже нельзя сказать, что все идет нормально.

Этот момент существенно отличает ее от западной практики менеджмента, где сотрудников вознаграждают исключительно за результаты, без учета затраченных усилий.

Стабильное улучшение достигается лишь тогда, когда люди работают по более высоким стандартам.

Так удается гораздо легче привить человеку процессное мышление, без которого пробуксовывает процессный подход.

ключевое свойство любого стандарта — максимальную простоту с условием обеспечения должного уровня качества. Поиск самого простого пути поставлен на непрерывную основу, потому что упрощение стандарта снижает саму возможность появления ошибок.

Суть японского подхода другая. Создавая что-то новое, японцы готовы к его дальнейшему улучшению уже завтра. И чем скорее начать усовершенствование, тем меньше потребуется доделок

Lean — это состояние предприятия, своеобразный статус, к которому стремятся компании. Став Lean, они могут рассчитывать на бизнес-успех, минимум затрат и максимум эффективности

кайдзен — дополнение к инновациям, обеспечивающее их максимальную эффективность.

Для японской ментальности характерна вера в бесконечные возможности совершенствования.

Снижение стандартного времени всегда было высокоэффективным способом повышения производительности