Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

Руководство должно поощрять таких специалистов к совершенствованию расстановки оборудования — проектированию более коротких сборочных линий, использующих труд все меньшего числа людей.

после того, как подтвердится полезность процедуры, созданной для решения проблемы, новую операцию следует стандартизовать.

Создавая что-то новое, японцы готовы к его дальнейшему улучшению уже завтра. И чем скорее начать усовершенствование, тем меньше потребуется доделок.

Кайдзен — это бизнес-стратегия, вовлекающая в совместную работу всех без исключения сотрудников, на каждом уровне и по всем функциональным направлениям

Toyota продолжает искать и находить резервы эффективности, как будто «выжимает воду из сухого полотенца»

1. Придерживайся концепции «ориентация на рынок» (клиент прежде всего). (Тот, кто выполняет следующую технологическую операцию, — твой потребитель. Если ты — сторонник концепции «поскорее сбыть», то название нашей компании вскоре исчезнет даже из телефонной книги.) 2. Всегда будь внимателен к возникающим проблемам. (Там, где нет проблем, совершенствование невозможно.) 3. Управлять — значит начать с планирования и сравнить план с результатом.

Делай» означает внедрение разработанного плана; «проверяй» — выяснение, удалось ли добиться желаемых улучшений, а «воздействуй» — предотвращение рецидивов и закрепление усовершенствований в качестве новой практики, подлежащей дальнейшему совершенствованию

методологическая стандартизация, которая должна обеспечить постоянное использование новых методов

Создавая что-то новое сегодня, японские компании готовы к его дальнейшему улучшению уже завтра. И чем скорее начать усовершенствование, тем меньше потребуется доделок. Это и есть кайдзен — дополнение к инновациям, обеспечивающее их максимальную эффективность.

как идентифицировать потери, организовать их плановое и систематическое снижение, и главное, как не останавливаться на достигнутом уровне. И основной помощник в этом — кайдзен, что в переводе с японского означает «постоянные улучшения».