Цитаты из книг автора «Марти Каган»

ДОСКОНАЛЬНОЕ ЗНАНИЕ РЫНКА И ОТРАСЛИ

Продукты определяются и разрабатываются совместно, в сотрудничестве, а не последовательно.

Действительно ли ваши потребители те, кого вы ими считаете? В самом ли деле они имеют те проблемы, которые вы предполагаете?Как этот потребитель решает свою проблему сегодня? Что нужно для того, чтобы он стал использовать ваш продукт?

Итак, мы используем компанией.

Главная цель исследования продукта заключается в устранении следующих рисков: Купит ли (нашу идею) покупатель, решит ли он (ее) использовать? (Риск ценности.) Сможет ли пользователь понять, как это работает? (Риск юзабилити.) Можем ли мы это разработать? (Риск технической реализуемости.) Принесет ли это решение пользу нашему бизнесу? (Риск бизнес-жизне­способности.)

Реальность стартапа такова: вы постоянно гонитесь за достижением соответствия своего продукта ожиданиям рынка — пока не закончатся деньги. До тех пор, пока не найден и не разработан сильный продукт, обеспечивающий истинные потребности вашего рынка, ничто другое не имеет значения, поэтому продукт всегда находится в фокусе внимания стартапа.

Самым большим недостатком устаревшей каскадной модели было и остается то, что все риски сосредоточены в самом конце процесса; иными словами, проверка продукта на потребителе происходит слишком поздно.

Прежде всего станьте экспертом по своим пользователям и клиентам. Честно и открыто делитесь всем, что о них узнаете — как хорошим, так и плохим, — с другими членами команды. Станьте в своей команде и компании тем, к кому обращаются за информацией о потребителе как количественного, так и качественного характера. Налаживайте тесные взаимоотношения с ключевыми заинтересованными сторонами и деловыми партнерами. Убедите их в двух вещах: что вы понимаете, в условиях каких ограничений им приходится работать, и что вы будете предлагать им только те решения, которые, по вашему мнению, отлично сработают в таких условиях.Станьте бесспорным экспертом по своему продукту и отрасли и делитесь этими знаниями открыто и щедро. И наконец, постоянно и упорно работайте над налаживанием и развитием сильных взаимоотношений, основанных на сотрудничестве, со всеми членами своей продуктовой команды.

Цель этапа поставки — создание и выпуск готовых программных (или фич), то есть того, что вы сможете продать и на чем компания заработает деньги и репутацию.

Продуктовые команды жалуются, что не видят общей картины, что не понимают, способствует ли их работа (и каким образом) достижению больших целей и что значит быть самоуправляющейся командой с широкими полномочиями.