Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

1. Что наблюдают другие: «Это твоя реакция на то

Мы можем помочь другим верить, что наши слова являются просьбой, а не требованием. Для этого нужно упомянуть, что выполнение просьбы нужно нам только в том случае, если человек сделает это по собственному желанию. Мы можем спросить: «Не хочешь ли ты накрыть на стол?»

Когда вы попросили собеседника повторить ваши слова и он пытается выполнить эту просьбу, выражайте одобрение. Учительница видит, что Питер искренне отозвался на ее просьбу, поэтому она может сказать: «Спасибо, что поделился тем, как это прозвучало для тебя. Я вижу, что высказалась не так ясно, как мне хотелось бы. Позволь мне попытаться еще раз». Когда мы только начинаем просить других повторить услышанное, это может казаться неуместным или странным, потому что такие просьбы – редкость. Когда я настаиваю на том, что наша способность попросить об этом важна, люди часто высказывают сомнения. Они опасаются таких реакций, как «ты что, глухим меня считаешь?» или «бросай свои психологические штучки». Если собеседник не хочет повторять ваши слова, войдите в его положение. Чтобы не получать такой реакции, мы можем заранее объяснить людям, почему мы иногда можем просить их пересказать наши слова. Мы говорим, что проверяем не их способность слушать, а свою способность ясно выражаться.

Раввин Гарольд Кушнер в своей книге «Когда с хорошими людьми случаются плохие вещи»[9]

нашему состоянию, диагнозу, личной или психологической истории: «Я пью, потому что алкоголик»; • действиям других: «Я ударил своего ребенка, потому что он выбежал на улицу»; • диктату власти: «Я солгал клиенту по приказу начальника»; • давлению группы: «Я начал курить, потому что все мои друзья курят»; • институционной политике, правилам и распоряжениям: «Я должен задержать вас за это нарушение, потому что такова политика школы»; • гендерным, социальным или возрастным ролям: «Терпеть не могу ходить на работу, но должен, потому что я муж и отец»; • неконтролируемым импульсам: «Я не мог бороться с желанием съесть этот шоколадный батончик».

неправоту или испорченность людей, действующих не в согласии с нашими ценностями

Если вы хотите использовать силу, чтобы защитить свою семью, уберечь себя от нападения, дать отпор правонарушению, предотвратить преступление и

Идиот», – думал я, когда кто-то подрезал меня в потоке машин. Говоря на этом языке, мы мыслим и общаемся с позиции того, что, если другие ведут себя определенным образом, – значит, с ними что-то не так. Иногда мы также думаем о том, что не так с нами, если мы чего-то не понимаем или не реагируем так, как подобает. Наше внимание посвящено классификации, анализу и определению уровней неправильности, а не тому, что нам и другим нужно и чего мы не получаем. Таким образом, если моя девушка хочет больше тепла, чем я ей даю, она – «эмоционально зависимая»

твердую скорлупу вашего эго – вашу потребность владеть и контролировать

Человечество спало — оно все еще спит, — убаюканное ограниченными удовольствиями своих замкнутых любовей. Пьер Тейяр де Шарден[14]