Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

Феликс, когда я вижу два скатанных клубками грязных носка

говорим о том, какие наши потребности связаны с чувствами, которые мы испытываем.

говорим о том, какие чувства испытываем, когда видим это действие:

него прошлого, когда они сделали нечто, о чем пожалели. Затем мы рассматриваем то, что они говорили себе сразу после поступков, именуемых в повседневной речи ошибками. Типичные высказывания: «Это было тупо! Как ты мог совершить такую глупость? Что на тебя нашло? Вечно ты все портишь! Это самый настоящий эгоизм!»

Во время семинаров я часто прошу участников вспомнить случай из недав

Если вы говорите более многословно, чем хотелось бы собеседнику, что вы предпочтете – чтобы вас прервали или делали вид, будто слушают?»

На следующий вечер за ужином я рассказала маме о случившемся, и она ответила: «Ты доведешь нас с отцом до сердечного приступа, если продолжишь там работать. Немедленно ищи себе новое занятие!» Угадайте, как я отреагировала: «Но эта работа – моя жизнь!»

не произносить слово «но» перед лицом разгневанного человека

: «Я расстроен, потому что мне хотелось бы ясности относительно предмета нашего разговора. Не будешь ли ты так добр сказать, какие из моих поступков заставляют тебя так относиться ко мне?»

что на прошлой неделе я часто уходил по вечерам?» 2. Что чувствуют другие и какими потребностями вызваны эти чувства: «Тебе обидно, потому что ты хотел бы большего признания твоих усилий?» 3. О чем просят другие: «Ты хочешь, чтобы я объяснил тебе, почему высказался именно таким образом?