Цитаты из книги «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»

Фраза «Что можно сделать… » не предполагает никаких ограничений. Используйте ее для генерирования максимального количества идей. Фраза «Что стоит сделать…» подразумевает некоторую готовность к действию, но не предполагает конкретной ответственности за него. Используйте ее, когда

Давайте перечислим идеи, подходящие для улучшения существующей процедуры».

Подумайте о том, что для этого можно было бы сделать.

Со временем я поняла, что если организатор и фасилитатор не достигнут ясности относительно исхода мероприятия, то оно обречено на неудачу (

начнете встречу вовремя, если укажете в уведомлении время сбора и время начала собственно работы.

элементов: что рекомендуется принести с собой.

Процесс (иными словами — программа сессии), который вы будете использовать на фасилитационной сессии, зависит от остальных четырех «П»: поставленной цели, продукта, присутствующих людей и проблем.

Какие конкретные документы должны появиться в руках людей после завершения сессии? Какие новые знания должны появиться у людей после завершения сессии? Какие новые убеждения должны появиться у людей после завершения сессии?

Какие другие нематериальные продукты вы надеетесь создать? Каким образом можно будет убедиться в успешности сессии через три месяца после ее завершения?

Примеры продуктов, связанных с отношениями, включают улучшение коммуникации между отделами и повышение доверия.