Майкл Вилкинсон — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

639 
цитат

Право высказаться есть у каждого. Один разговор в один момент. Говорите конкретно! Сначала задайте вопрос. ДДДД — Достаточно. Давайте двигаться дальше[6]. Электронный этикет. Подзарядка: __________. Ваша роль / моя роль. Начинаем и заканчиваем сессию вовремя. Используем парковочные доски.
2 октября 2022

Поделиться

Но нам нужно совершить еще три шага: сформулировать основные правила, объяснить, как пользоваться парковочными досками, и познакомить участников друг с другом.
2 октября 2022

Поделиться

Представив повестку, обсудите личные цели конкретных участников — либо одну за другой, либо (что предпочтительнее) по категориям, если вы уже провели групповую работу, описанную в блоке «Быстрая подсказка!». Спросите у участников встречи, какой пункт повестки связан с той или иной личной целью. Обведите кружком те личные цели, которые не охватывает предложенная вами повестка дня. Закончив обсуждение, вернитесь к целям, не затронутым в повестке. Договоритесь с группой о том, стоит ли вам отложить проработку этих целей на потом или лучше изменить повестку дня, чтобы обсудить их в ходе текущей сессии.
2 октября 2022

Поделиться

Прошу всех, кто готов принять повестку дня и сделанные нами правки, поднять руку. Что ж, мы приняли первое решение за день. Отлично!»
2 октября 2022

Поделиться

При изучении повестки дня следует тщательно объяснять, как каждое действие приближает вас к цели, ради которой была организована встреча.
2 октября 2022

Поделиться

Чтобы максимально усилить влияние своих слов, SMART-фасилитаторы заучивают наизусть свою речь во время открытия встречи. Это дает им возможность сосредоточиться на установлении доверительных отношений с группой с помощью визуального контакта, движений, жестов и т.д. Главное здесь заключается не в том, что вы говорите именно те слова, которые запомнили; важнее всего, что вы заранее знаете, что́ хотите сказать, и потому вам не нужно концентрировать на этом внимание.
2 октября 2022

Поделиться

Перед тем как в начале собрания участники начнут делиться своими личными целями, разбейте их на команды по три-семь человек. Назначьте в каждой лидера. Дайте командам ограниченное время (к примеру, по две минуты), чтобы они определили личные цели всей команды или проблемы, которые она считает важными.
2 октября 2022

Поделиться

Обычно для этого я прошу людей описать их личные цели, связанные с сессией, или перечислить самые важные вопросы, которые они хотят обсудить. Такая просьба в самом начале служит нескольким целям.
2 октября 2022

Поделиться

Я бы хотел поблагодарить вас всех за согласие принять участие в этой сессии. Теперь мне хотелось бы проинформировать вас о том, почему мы здесь собрались. Как вы все знаете, мы испытываем значительные трудности с нынешней процедурой найма. Иногда у нас случаются непозволительно длинные проволочки, иногда мы берем на работу неподходящих людей (вследствие чего растет текучка). Уверен, что у нас возникают и другие проблемы. Мы собрались для того, чтобы всем вместе создать новый подход и впредь избегать неприятностей такого рода. После этого нам предстоит разработать схему новой процедуры найма и план ее внедрения. Что в этом может быть вдохновляющего? Прямо сейчас многим вашим сотрудникам недостает нужных навыков или правильного отношения к происходящему. В результате вам приходится работать намного тяжелее, чтобы компенсировать то, чего не делают коллеги и подчиненные. И сейчас у вас есть возможность внедрить новые стратегии для того, чтобы нанимать для выполнения нужной вам работы людей, умеющих ее делать. Я хочу убедиться в том, что вы понимаете: вы получили полномочия сделать то, что нам сегодня предстоит. Каждый из вас был лично выбран руководителем для того, чтобы стать частью этого процесса. Ваше начальство верит, что у вас есть знания и видение, необходимые для создания лучшей процедуры найма. Ваше начальство ждет от вас рекомендаций. Перед тем как мы перейдем к повестке дня, я бы хотел вовлечь каждого из вас в обсуждение. Прошу вас подумать о вопросах и темах, которые, по вашему мнению, нам нужно будет обсудить сегодня. Джо, давайте начнем с вас, а потом перейдем к другим участникам. Подумайте о том, какие проблемы, связанные с наймом сотрудников, вас особенно беспокоят. Возможно, вы уже видели интересные подходы в других организациях. Итак, мы собираемся улучшить процедуру найма. Какие темы или вопросы мы должны обсудить?
2 октября 2022

Поделиться

Проинформируйте участников о причинах проведения встречи. Для этого расскажите о ее целях и продуктах, которые необходимо создать. Вдохновите участников, поделившись с ними важностью общего результата, которого нужно достичь, и преимуществами, которые он откроет для них. Наделите их полномочиями — обсудите с ними ту важную роль, которую они играют в процессе, причины, почему для участия во встрече были выбраны именно они, и степень данной им власти. Максимально быстро вовлеките их в работу, поговорив с ними об их личных целях, вопросах, которые нужно рассмотреть в ходе встречи, проблемах, которые должны быть преодолены, или каких-либо других вещах, связанных с целью сессии. Убедитесь в том, что вы используете начальные вопросы типа B.
2 октября 2022

Поделиться

1
...
...
64