Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

Для этого собрания мы подготовили три парковочные доски. Если у вас будут возникать какие-то мысли, которые стоит обсудить позже во время сессии или вообще за ее пределами, записывайте их на доске с названием «Вопросы». Все решения и запланированные действия мы будем заносить на доски с названием «Решения» и «Действия» (об использовании парковочных досок речь пойдет чуть позже в этой главе).

Мы станем устраивать 15-минутные перерывы примерно через каждые полтора часа.

Ваша роль во время этой сессии состоит в активном участии и обмене идеями, в том, чтобы договориться об оптимальных решениях. Мы должны сделать все, чтобы использовать время максимально продуктивно. Моя роль состоит в том, чтобы сделать для вас более ясной цель и результаты, предложить процесс, который поможет эффективно достичь вашей цели

Продолжительность упражнения — 15 секунд. Давайте подумаем, что поможет нам сделать подзарядку

Давайте придерживаться электронного этикета. Это означает, что мы отключаем звук мобильных телефонов и, находясь на сессии, работаем только над ее вопросами.

«ELMO!» Это сокращение означает «Enough, let’s move on» («Достаточно, давайте двигаться дальше»).

«Помогите мне понять, как это может сработать? Каким образом вы решите проблему?..»

«Говорите конкретно. Что именно, по-вашему, нам стоит сделать? Давайте сосредоточимся на чем-то одном».

Мы хотим, чтобы все могли высказаться, — но не одновременно! Мама учила меня, что если кто-то говорит, а я поворачиваюсь к соседу и начинаю перешептываться с ним, то тем самым я показываю, что мои слова важнее, чем чужие.

Последнее, чего бы мы хотели, — это чтобы кто-то молчал весь день, а потом вышел из комнаты и сказал: «Я напрасно потратил время».