Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

участники должны сами выработать, понять и принять решение. Чтобы стать эффективным фасилитатором, вы должны стремиться задавать вопросы, а не делать заявления в утвердительной форме.

Наконец, если вы записываете услышанное по-своему, у людей пропадает чувство, что предложенные решения принадлежат им, — потому что они записаны не их, а вашими словами.

Это не дает возможности вашему собственному мнению повлиять на решение о том, нужно ли записывать комментарий. Это позволит вам избежать пауз, поскольку вы можете попросить участников повторить сказанное. Благодаря этому вы будете знать, что записываете слова участников, а не свои собственные. Это позволит вам как фасилитатору не сбиваться с пути. Если возникнет длительная дискуссия, вы сможете быстро вспомнить, о чем шла речь раньше, — достаточно будет посмотреть на последнюю записанную вами фразу.

записывать их слова в более «приемлемых» формулировках. Почему они так поступают? Некоторые говорят, что делают это, чтобы правильно выразить идею.

фасилитатор сам выбирает, какие комментарии заслуживают записи на флипчартах; фасилитатор спрашивает у группы согласия перед тем, как записать чьи-то слова; фасилитатор интерпретирует сказанное и записывает своими словами, а не так, как это было произнесено;

Я обнаружил, что фасилитаторы очень часто не понимают, какую власть им дает маркер и насколько часто они злоупотребляют им.

Во время следующих трех-четырех собраний под вашим руководством проводите контрольные проверки, делая переход между этапами повестки.

после рассказа о проделанной работе возникает крайне мало комментариев, да и те исходят лишь от любителей поговорить.

должна по определенной процедуре изучить работу другой группы.

После этого другие группы сначала комментируют положительные моменты в презентации, а затем предлагают что-нибудь удалить или добавить.