Цитаты из книг автора «Майкл Стейнер»

• В чем состоит наше стремление к победе? Ограничивая выбор стремлениями победить, вопрос сразу отбрасывает заурядные варианты. Если вы хотите выиграть, необходимо знать игру, в которую вы играете и против кого вы играете. Как вы хотите повлиять на мир и на людей в мире? • Где мы будем играть? Распаляться на все сразу – не самое успешное решение. Необходимо выбрать сектор, географию, продукт, канал и клиента, это позволит сосредоточить свои ресурсы. • Как мы добьемся победы? В чем главная разница между вами и остальными, которая позволит победить? • Какими компетенциями мы должны обладать? Необходимо не просто определить, что вы должны сделать, но и каким образом это станет вашим преимуществом. • Какие системы управления необходимо задействовать? Оценивать – просто. Гораздо сложнее понять, что именно вы хотите оценить, в чем ваша

Марин и А. Г. Лафли, «Игра на победу». Лафли был исполнительным

обучения призрака: создать «третью сторону» – объект,

Говорите «да» человеку и «нет» – заданию.

Майкла Портера: «Суть стратегии в том, чтобы выбрать, чего не делать».

Я буду…Говорить так: «Это отличный вопрос. У меня есть некоторые идеи, и я поделюсь ими с вами. Но сначала скажите, какие у вас есть мысли по этому поводу», – потом человек отвечает, он обязательно ответит, я кивну и буду заинтересованно и внимательно слушать, а когда мой протеже закончит, я скажу: «Это великолепно. А что еще можно сделать?» И еще кивну, и буду заинтересованно слушать. Потом я скажу: «Все это замечательно. Есть что-то еще, что можно попробовать?» И тогда – и только тогда вы можете высказать свою, если пожелаете. Конечно, если разговор идет хорошо, продолжайте спрашивать

«Я не могу этого сделать… но я могу сделать [вставьте свое встречное предложение]» – тоже хороший вариант. Не надо сразу отказываться – вы можете предоставить варианты. Наконец, вы можете просто

Чтобы смягчить этот вопрос, используйте фразу «Просто из любопытства». Таким образом, звучать ленивый вопрос будет не как наказание, а как благородное предложение. Приведу и другие фразы, которые оказывают похожий смягчающий эффект на задаваемый вопрос: «Просто, чтобы я знал…», или «Помогите мне лучше понять…», или даже «Чтобы убедиться, что я все правильно понял…».

ленивый вопрос: «Чем я могу помочь?» – чтобы вытащить себя из него.

Вы ограничиваете возможности роста и расширения потенциала тех людей, с