Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

Люди покупают ощущения. И по мере того как мир становится сложнее, а разнообразие товаров увеличивается, мы все больше нуждаемся в чувственном восприятии, которое становится менее рациональным и более неосознанным. Предугадать эти чувства и удовлетворить их – вот что называется продуктом.

Реклама фирмы Chanel в 1980-х гг.: на экране невероятно привлекательный мужчина и поразительно красивая женщина, звучит завораживающая музыка. Кадр быстро сменяется другими: высокое вытянутое здание, звучит только музыка, которая сопровождает это многозначительное действо, темная тень самолета вертикально скользит по зданию. Она подходит к нему. Музыка продолжается. Он говорит, и в его голосе чувствуются нотки приглашения познакомиться поближе: «Можно задать тебе вопрос?». Мы не слышим ответа. Мы лишь видим, как она откидывает голову, закрывает глаза и приоткрывает губы. Неожиданно раздается голос за кадром: «Разделите фантазии. Chanel». Ни слова о духах. Духи – это товар. Реклама направлена на продажу продукта – фантазий. Реклама дает понять: купи «Chanel» – и эти фантазии могут стать твоими. Что является вашим продуктом? Что будет чувствовать ваш покупатель, выходя из магазина? Умиротворенность? Порядок? Силу? Любовь? Что он в действительности приобретает, делая покупки у вас?

Как узнать, есть ли такая возможность? Посмотрите вокруг. Спросите себя: «Способен ли планируемый бизнес завоевать сердца стольких потребителей, чтобы оправдать мои усилия?».

Чем вы можете заинтересовать инвесторов? Только тем, что ваш бизнес работает! А он работает, потому что вы его таким построили. Вы организовали его так, что он будет работать лучше, чем какой-либо другой бизнес. Вы изобрели решение «под ключ» для присущих вашей отрасли задач, небольшой механизм для получения денег, абсолютно предсказуемое малое предприятие, которое каждый раз выполняет то, что обещает, кот

Ваша первоочередная задача снабжает вас целью, энергией, каждодневной работой.

• Какой я желаю видеть свою жизнь изо дня в день? • Что я мог бы сказать о том, что я действительно знаю о своей жизни? • Какие взаимоотношения я хотел бы иметь с другими людьми – моей семьей, друзьями, деловыми партнерами, клиентами, сотрудниками, обществом? • Какое мнение о себе я хотел бы услышать от окружающих? • Чем я хотел бы заниматься через два года? 10 лет? 20 лет? Когда моя карьера подойдет к концу? • Чему в особенности мне хотелось бы научиться во время своей жизни – в духовном плане, интеллектуально? Какие знания я хотел бы приобрести по своей специальности? Каким я хотел бы видеть свое будущее физическое, финансовое состояние? • Какие финансовые средства мне потребуются для осуществления желаемых вещей и когда?

Но перед тем, как вы решите, какова будет эта роль, нужно спросить у себя: «Что я ценю больше всего на свете?», «Какую жизнь я хочу прожить?», «Что я хочу ощущать, чувствовать?», «Кем я хочу стать

Программа развития вашего бизнеса – это пошаговый процесс, посредством которого вы превращаете существующий бизнес (или тот, который вы хотите создать) в безупречно спроектированную модель, которая будет образцом для тысяч подобных компаний

Представьте, как вы показываете потенциальному покупателю ваш бизнес, рассказывая, как работает каждый его компонент и как все компоненты взаимодействуют между собой; как вы внедрили инновации в свой бизнес, чтобы он решал проблемы покупателей, внедрили количественную оценку результатов своих новшеств, а также организовали инновационные решения таким образом, чтобы ваш бизнес постоянно оправдывал ожидания клиентов.

их губах играет улыбка, когда вы говорите: «Давайте я расскажу, как работает наше предприятие»