Цитаты из книг автора «Майкл Армстронг»

стимулировать продуктивное произвольное поведение

Наша главная задача — сформировать культуру управления результативностью. Такую культуру, чтобы сотрудники признавали необходимость выдавать результат, а менеджеры видели в эффективности ключ к успеху компании, чтобы каждый понимал — все зависит от эффективности

Как вам кажется, вы хорошо справляетесь с работой?» «Что вы считаете своими сильными сторонами?»«Что вам больше/меньше всего нравится в работе?»«В чем вы видите причины успеха этого проекта?» «На ваш взгляд, почему вы не достигли целевых показателей?»

Понять, какие компетенции и какого уровня необходимы в организации. Улучшить вертикальную и горизонтальную корпоративную коммуникацию.

Определить, каков необходимый минимум средств для достижения целей и то, что мы получаем на выходе, для обеспечения желаемого результата. Сформировать у сотрудников смежные компетенции, что повысит эффективность ротации видов деятельности в целом.

понимания поставленных задач, развить в людях способность выполнить эти задачи и дать им все, что нужно для продуктивного труда и полной реализации своего потенциала на благо самих себя и организации.

Таким образом, цель управления результативностью — сделать хорошее лучшим, добиться общего для всех

представленный на рис. 1, соответствует модели «Планируй — Выполняй — Проверяй — Действуй» (Plan-Do-Check-Act) Уильяма Деминга[16].

о значит для меня? Как мои результаты и личный вклад конвертируются в признание и вознаграждение?

управления результативностью — обучать, направлять, оценивать, мотивировать и вознаграждать сослуживцев, помогая им полностью раскрыть свой потенциал и повысить результативность деятельности организации. Эта система отлично работает в компаниях, которые могут похвастаться блестящими лидерами и духом подлинного наставничества в отношениях между менеджерами и членами команды. Любой наш сотрудник может ответить на три простых вопроса. Чего от меня ожидают? Ясно ли я представляю, каких результатов и какого поведения ждет от меня компания? Насколько я соответствую ожиданиям? Как коучинг и обратная связь помогут мне понять, хорошо ли я справляюсь со своим делом и что могу улучшить?