Книга предлагает ответы на эти вопросы. Ответы родились из agile-основ и смежных дисциплин, вполне естественно дополняющих инструментарий agile-коуча, — фасилитации, медиации конфликтов, сотруд
Этот маленький пример — напоминание о том, что значит быть agile-коучем, — и есть цель книги. Возможно, вы, как и я, сможете найти способ избавиться от старых методов работы с командой и тех людей, которые раньше приносили пользу, а теперь — вред.
Помните, что ваши навыки в agile-коучинге тоже соответствуют разным уровням. Степень вашего владения Agile может соответствовать «ри», а навыки коучинга — «сю». С уважением относитесь к тем навыкам, которыми вы владеете, и продолжайте совершенствовать их на соответствующем этапе. Постоянно задавайте себе вопрос: не удерживаете ли вы свою команду от перехода на следующий уровень мастерства из-за того, что сами к нему не готовы? Не используете ли стиль «коучинг» дольше, чем это необходимо, потому что это дает вам ощущение значимости? Не слишком ли быстро вы заменяете существующий стиль на «консультирование», избегая углубления в какую-нибудь область
На этапе «сю» ученик копирует методы «как учили, без изменений и не пытаясь понять причины» (Коберн, 1994). Следует правилу снова и снова. «“Сю” подчеркивает основы бескомпромиссной модели, поэтому ученик получает прочную основу для дальнейшего обучения» («Сюхари додзе боевых искусств»). Этот фундамент «может быть построен наиболее эффективно, если придерживаться только одного направления» (Коберн, 2008). Один путь — это путь правил
Хорошая модель освоения чего-либо (если это в принципе возможно) пришла из боевых искусств. Ученик проходить через три этапа мастерства — «сю», «ха» и «ри». «Сю» означает «следуй правилу». «Ха» — «ломай правила». «Ри» — «будь правилом». Agile-команды считают эти этапы самыми необходимыми для внедрения методологии.
Многие диагностики основаны на тесте Томаса Килманна (TKI) — классификации распространенных реакций на конфликт: конкуренция, сотрудничество, компромисс, уступчивость, избегание (Килманн, 2007). По данным корпорации CPP (2009), пять вариантов поведения описаны по двум направлениям — настойчивость, или степень, в которой люди пытаются удовлетворить свои собственные интересы,