Ваша задача в беседе — с помощью вопросов собрать как можно больше информации о том, что чувствует и думает о сложившейся ситуации говорящий.
Если и существует какой-то секрет успеха, то он заключается в умении понять точку зрения другого человека и посмотреть на вещи не только своими, но и его глазами
Слушание включает в себя и владение искусством задавать правильные вопросы, потому что именно они ведут к ответам, необходимым для успешного обучения.
Так что же такое сострадание или отзывчивость? Это всестороннее понимание проблем и трудностей окружающих и желание решать их