Цитаты из книги «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

необходимо четко описать целевую аудиторию (ее особенности, ценности, потребности); описать дифференцирующие преимущества продукта; показать функциональные выгоды продукта; показать эмоциональные выгоды продукта; привнести в продукт ценность бренда.

Умение говорить просто о сложных вещах — признак высочайшего мастерства.

интригующие вопросы («Где находится славянский шкаф?»); — вопросы, обещающие разгадку («Как отыскать секрет успеха?»); — отбирающие вопросы («Кто еще готов заработать первый миллион?»);

Пятая тенденция: недоверие к продавцам и рекламным лозунгам

К. Нордстрем, Й. Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк»

Вторая тенденция: fun, easy, instant

Понимаю вас, вопрос цены встает в первую очередь, даже если очевидны все достоинства предложения»;

Это цена для входа на рынок, впоследствии не исключена коррекция в сторону увеличения.

Клиент предупреждает: «Вы мне сразу назовите цену, а иначе я и разговаривать не буду». Задача продавца — купить дополнительное время для продажи цены. Для этого нужно сделать следующее: внимательно выслушать клиента и переформулировать вопрос, чтобы снять напряженность: «Понимаю вас, вопрос цены встает в первую очередь, даже если очевидны все достоинства предложения»;

— Дороговато. — Согласен. На первый взгляд цены выше среднего уровня. Более того, если вы меня спросите, какой ценовой политики придерживается наш салон, — мы выбираем качество бизнес-класса (усиление).