Цитаты из книг автора «Крис Восс»

Попробуйте применить это в следующий раз, когда сделаете глупую ошибку и вам надо извиниться.

должен продолжать рассеивать отрицательную динамику. У

вести себя бесстрашно, но с уважением.

Он высвобождает гормоны стресса и нейрохимические вещества, которые

когда вы формулируете ярлык как нейтральное подтверждение понимания, он подталкивает вашего оппонента на реак

Это потому что слово «я» включает защитную реакцию человека

Ярлык можно сформулировать в виде утверждения или вопроса. Единственное отличие состоит в нисходящем или восходящем тоне конца предложения. Но независимо от того, как звучит концовка, ярлыки почти всегда начинаются примерно с таких слов:

Как только вы определили эмоцию, на которой вы хотите заострить внимание, ваш следующий шаг – это навешивание на нее ярлыка, причем вслух

Экстрасенсы работают, собирая крошечные кусочки информации. Они оценивают язык тела своего клиента и задают ему несколько невинных вопросов. И когда через несколько минут они «рассказывают» ему о его будущем, то на самом деле они просто говорят то, что он хочет услышать, основываясь на мелких деталях, которые стали им известны

троицу «слова, музыка и танцы». Есть одна хитрость: чтобы определить чувства, обратите пристальное внимание на изменения, которые происходят в людях, когда они реагируют на внешние события. Чаще всего такими событиями становятся ваши слова.