Цитаты из книг автора «Коллектив авторов»

Преимущество первого участника, предлагающего потребителям новейшие технологии и комплектующие. Прямые контакты с потребителями, что обеспечивает полное понимание потребительских запросов и позволяет точно прогнозировать спрос. Производство, основанное на получаемых заказах и тем самым позволяющее Dell составлять специальную конфигурацию компьютера по «железу» и программному обеспечению отдельно для каждого потребителя. Отсутствие необходимости в скидках или возврата нераспроданных товаров. Преобразование продаж в поток денежных средств происходит у Dell в среднем менее чем за 24 часа (по сравнению с 35 днями у Compaq).

В среднем товарные запасы на 7–13 дней работы (вместо 60–100 дней), хранящиеся при использовании типовой «непрямой» модели.

Устранения транзакционных издержек, связанных с предприятиями розничной торговли и розничными торговцами.

Любой бизнес-единице при разработке цепочки создания стоимости необходимо определить два основных компонента: 1. Проектирование архитектуры цепочки создания стоимости. Что представляет из себя проектирование базовой системы создания стоимости, согласно которой исходные составляющие будут преобразованы в конечный продукт? 2. Собственное производство или аутсорсинг. Какие виды деятельности в контексте архитектуры цепочки создания стоимости бизнеса-единица будет осуществлять сама, а какие передаст для выполнения поставщикам, другим партнерам по бизнесу или даже заказчикам?

Понятие цепочки создания стоимости впервые использовано в работе Майкла Портера[44], который назвал так набор взаимосвязанных видов деятельности — от первичных операций до конечных, которые бизнес-единица осуществляет сама и во взаимодействии со своими поставщиками, заказчиками и другими партнерами по бизнесу. Проектирование такой системы и управление ею оказывает решающее влияние на величину потребительской стоимости, конкурентного преимущества и акционерной стоимости. При отсутствии явно выраженного подхода к проектированию цепочки создания стоимости заявления о бизнес-стратегии — это всего лишь набор надежд, пожеланий и мечтаний, т.е. явно не доведенный до готовности продукт.

в любой отрасли ключевые факторы успеха со временем неизбежно меняются, особенно когда конкуренты достигли паритета по недавним ключевым факторам успеха.

2. Достижение конкурентного паритета. Даже если потребительские приоритеты неизменны, сама по себе динамика конкуренции часто приводит к изменению характеристик, обеспечивающих преимущество конкурентов.

1. Изменения в потребительских приоритетах и покупатель-ском поведении. Приоритеты потребителей со временем меняются. Происходит это по целому ряду причин: из-за экономического спада, появления субститутов, изменения технологии изготовления продукта и т.д.

«Победу следует одерживать до того, как начнете атаку».

«Если нет конкурентного преимущества, то вообще не стоит заниматься конкурентной борьбой».