Кирилл Горский — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Кирилл Горский»

916 
цитат

Ветеринарная клиника и магазин товаров для животных, магазин туристической одежды и турагентство экстремальных путешествий — примеры таких альянсов.
9 мая 2018

Поделиться

Эта история иллюстрирует простой принцип рекомендательного маркетинга. Многие бизнесы в процессе продвижения своих товаров раздают потребителям образцы на пробу. Чтобы включить в этот процесс сарафанное радио, часто достаточно просто попросить тех, кто получает образцы, рассказать о своем впечатлении.
9 мая 2018

Поделиться

В этой главе мы рассмотрим этот механизм на примере маркетинговых акций, смысл которых состоит в том, чтобы дать людям попробовать товар или услугу. Дегустации сыра в магазине, пробники парфюмерии, семплы косметики — все это можно превратить в рекомендательный инструмент.
9 мая 2018

Поделиться

Основной принцип: нанять продавцов уровня «эксперт» и дать возможность клиентам общаться с ними без ограничения времени. Плюс: вокруг ваших продавцов возникает сарафанное радио: клиенты рекомендуют их своим знакомым как хороших консультантов. Минусы: прежде всего этот способ дорог, да и найти ­продавца-эксперта бывает непросто. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Ответьте на вопросы Позволяет ли наш бизнес нести дополнительные затраты на продавцов повышенной квалификации?
9 мая 2018

Поделиться

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Ответьте на вопрос Что мы или конкуренты не делаем такого, что нужно нашим клиентам в связи или во время обращения к нам?
9 мая 2018

Поделиться

Сколько вы знаете баров, где у каждого столика есть розетка и зарядки под любой смартфон? Очень многие гости, обнаружив заведение, где за каждым столом можно заряжать телефон, не отрываясь от него, ставят в памяти жирную «галочку». И когда выбирают, куда пойти, или советуют новое место друзьям, упоминают это преимущество.
9 мая 2018

Поделиться

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Очистим акцию «“Монополия” в McDonald’s» от гамбургеров и представим ее в виде голой схемы. Если в вашем комплексе маркетинга уже присутствует в какой-то форме розыгрыш призов между покупателями и потенциальных покупателей относительно много (вероятнее всего, это касается розничного бизнеса любого формата — лучше всего, если это сеть магазинов, но может касаться и ресторана), попробуйте спроектировать следующий розыгрыш так, чтобы каждый покупатель не играл только за себя, а был вынужден в погоне за призом общаться с другими клиентами. Чтобы клиенты были вынуждены чем-то меняться, взаимодействовать друг с другом, рассказывать друг другу об акции. Каким вы видите такой розыгрыш (придумайте минимум три варианта)?
9 мая 2018

Поделиться

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Проведите мозговой штурм по трем вопросам В какой области мы можем запланировать рекорд, чтобы привлечь максимальное внимание потенциальных потребителей? Можем ли вовлечь кого-то, кроме сотрудников, в установление рекорда (прежде всего наших потребителей): да / нет? Если да, то кого именно?
9 мая 2018

Поделиться

«На вход» в нашу компанию есть очередь: да / нет? Если очередь есть, она идет нам на пользу или во вред? Как мы можем заставить клиентов хотя бы ненадолго встать в очередь, чтобы это стало поводом рассказать о ней? (Запишите пять вариантов)
9 мая 2018

Поделиться

Если эффект очереди может использовать и компания масштаба Apple, и ресторан, значит, этот прием доступен бизнесу любого масштаба. Так что запишите себе в список приемов сарафанного маркетинга «искусственное создание очереди». Основной принцип: очередь привлекает внимание. Плюс: большой вирусный эффект. Минусы: не всегда легко применять повседневно; не годится для рынков b2b.
9 мая 2018

Поделиться

1
...
...
92