Цитаты из книг автора «Кевин Круз»

списки дел усиливают стресс, вызываемый эффектом Зейгарник. Это понятие из области психологии, описывающее произвольную или непроизвольную концентрацию мыслей на незавершенных задачах. После десятичасового рабочего дня человек отправляется домой, но не с чувством удовлетворенности от сделанного, а обуреваемый мыслями о том, сколько всего еще остается в его списке дел. И даже физическая усталость не дает ему уснуть — в голове постоянно крутятся дела, которыми предстоит заняться в ближайшее время.

Лидер должен быть подлинным мастером продуктивного использования времени и учить этому других. От того, насколько хорошо вы владеете этим навыком, прямо зависит конкурентоспособность вашей организации и даже само ее существование…

Когда ты отвечаешь за построение команды, нужно уделять время определенным вещам. Формированию отношений. Выработке стандартов. Мотивированию… Руководители обязаны обеспечить своевременность и качество выполнения работы, не допуская при этом бесполезной траты времени.

Зулусское приветствие и благодарный ответ на него подразумевают, что я не существовал до тех пор, пока ты меня не увидел. Заметив меня, ты вызвал меня к жизни. Это поясняет зулусская поговорка «Умунту нгумунту нагабанту», то есть «Человек существует только благодаря другим людям».

Работая там, где и коллеги, и руководители относятся к ним с большой любовью, люди ощущают себя в безопасности. А ощущение спокойствия и атмосфера доверия порождают в человеке эмоциональную привязанность к своей работе, служат основами самоотверженного труда и лояльности. Достойно внимания, что титаны мысли в области воспитания лидерства Джеймс Кузес и Барри Познер заканчивают шестое издание своей книги «Вызов лидерства» такими словами: «Сокровенный секрет успешных лидеров — любовь: непреходящая любовь к своим сподвижникам, к тем, кто выполняет работу… Лидерство идет не от ума. Лидерство идет от сердца».

Страх подавляет творческий дух, инновационность и новое мышление. Страх сворачивает коммуникации. Испуганным людям в большей степени свойственно замалчивать проблемы. Страх ведет к стрессам, препятствует вовлеченности и заставляет людей искать другую работу. Прямая противоположность страху — любовь.

Конечно, намного проще быть диспетчером задач, чем руководить людьми. Контролировать проще, чем любить. Проще раздавать людям указания, чем учить их. Но то, что делается в ускоренном порядке, не приносит долгосрочных результатов.

Друзей связывает между собой только удовольствие от общения. А отношения начальника и подчиненного подразумевают выполнение последним определенного круга задач

Коуч К считает, что «избыток правил становится помехой лидерству. Они просто ограничивают… Люди устанавливают правила, чтобы не принимать решения». Более того, в интервью Грегу Дейлу на сайте Championship Coaches Network Кржижевски настаивал на том, что это опасно: «Ты становишься администратором, а не лидером. Так что в первую очередь не надо устанавливать слишком много правил».

Кржижевски неустанно подчеркивает: лидеры должны стремиться к тому, чтобы их игроки отвечали за команду наравне со своим наставником