Цитаты из книг автора «Кен Бланшар»

Во-вто­рых, — про­дол­жал Ли­вай, — по­сколь­ку он чет­ко кон­кре­ти­зи­ру­ет, что я сде­лал пра­виль­но, я знаю, что он го­во­рит ис­крен­не и дей­ст­ви­тель­но по­ни­ма­ет, чем я за­ни­ма­юсь. В-треть­их, он по­сле­до­ва­те­лен.

Ко­гда он ви­дит, что вы что-то сде­ла­ли пра­виль­но, он под­хо­дит и кла­дет ру­ку на пле­чо или дру­же­люб­но ка­са­ет­ся вас — вхо­дит в кон­такт.

Тес­ный кон­такт под­дер­жи­вал­ся дву­мя спо­со­ба­ми, — по­яс­нил Ли­вай. — Во-пер­вых, он при­сталь­но сле­дил за мо­ей дея­тель­но­стью. Ка­за­лось, он все­гда не­по­да­ле­ку. Во-вто­рых, он за­став­лял ме­ня вес­ти под­роб­ные за­пи­си сво­его про­грес­са и при­сы­лать их ему.

Про­дук­тив­ность — это и ко­ли­че­ст­во, и ка­че­ст­во.

«Суть зна­ния в том, что­бы, имея его, ис­поль­зо­вать его».

Настоящее общение возникает тогда, когда люди чувствуют себя в безопасности.

Если вы привыкнете ловить себя на хорошем, ваша жизнь и отношения с людьми улучшатся. Приятно находиться рядом с человеком, который доволен собой.

Убеждаете людей чаще выделять минуту на оцен­ку того, что они делают, чтобы определить, соответствуют ли их действия поставленным целям. Побуждаете их корректировать свои действия, если они не соответствуют поставленным целям, чтобы им было легче достичь этих целей.

Суть зна­ния в том, что­бы, имея его, ис­поль­зо­вать его».

По­это­му, что­бы обу­чить ко­го-ли­бо вы­пол­нять но­вую для не­го за­да­чу, очень важ­но по­на­ча­лу ло­вить его на том, что он де­ла­ет хо­тя бы при­бли­зи­тель­но пра­виль­но, по­ка не на­учит­ся де­лать это аб­со­лют­но пра­виль­но.