Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными

Отличная практическая книга для тех, кто занимается продвижением товаров и услуг, своих или компании.

Четкая структура, приятный язык повествования, много примеров, уместное количество статистики и цифр, ссылки на все источники.

Так понравилась, что я даже подкаст в своем тг-канале про нее записала и хочу сделать ещё один полный эпизод с основными идеями. Очень уж ёмкая и полезная книга.

Некоторые шероховатости, на которые я обратила внимание.

В самой книге: сарафанка была противопоставлена рекламе, и в начале чтения создавалось впечатление, что речь пойдет именно про то, как спровоцировать ваших клиентов чаще вас рекомендовать другим, но очень много говорилось в том числе именно о рекламе и том, что делает ее виральной.

Это не расстроило, просто вызвало недоумение.

Шероховатость в переводе: переводчик не знает, что такое check in в аэропорту и почему-то решил не разбираться, написав, что это "проверка багажа", и вместо того, чтобы бесплатно зарегистрировать багаж, автор якобы мог его бесплатно проверить. На корректора и вычитку у МиФа денег, видимо, тоже не нашлось. Выглядит как непрофессионализм в стиле "и так сойдет".

В итоге все равно ставлю твердую пятерку и забираю идеи для внедрения.

Эта книга оставляет ощущение недосказанности и поверхностности. Несмотря на интригующее название, обещающее раскрыть секреты успешного продвижения идей, автор, похоже, больше сосредоточился на пересказе общеизвестных истин, чем на глубоком анализе феномена сарафанного радио. Многие примеры, приводимые в тексте, давно стали классическими кейсами в мире маркетинга, но они используются без детального разбора их механизма успеха.
К сожалению, Бергер редко выходит за рамки очевидных утверждений, таких как «эмоции помогают распространению информации» или «полезность делает продукт популярным». Эти тезисы сами по себе верны, но вряд ли удивят кого-то, кто хотя бы немного знаком с основами маркетинга или социальной психологии. Более того, в книге отсутствует убедительное научное обоснование многих положений, что снижает доверие к представленным выводам.
Также вызывает разочарование тот факт, что книга явно ориентирована на американский рынок, где многие примеры привязаны к локальным брендам и событиям. Это делает её менее применимой для читателей из других стран, включая Россию, где культурные особенности и предпочтения потребителей существенно отличаются.
Кроме того, значительная часть материала кажется устаревшей. Книга была выпущена в 2013 году, когда социальные сети ещё не играли такой огромной роли в жизни общества, как сейчас. В эпоху TikTok и Instagram подходы к продвижению идей кардинально изменились, и многие стратегии, предлагаемые автором, выглядят архаично, а после ухода и их - вообще по-другому.)

Подводя итог, можно сказать, что «Психология сарафанного радио» — это лёгкое чтение, которое подойдёт новичкам в области маркетинга. Но для тех, кто ищет глубокие инсайты или практические советы, основанные на современных реалиях, эта книга вряд ли станет ценным источником знаний.