Цитаты из книг автора «Ильгиз Валинуров»

1. Не прозвучало название компании.

2. Не было внятной фразы наподобие «Вы готовы принять это предложение?». Поэтому и ответ неконкретный: «Это интересно». А это еще не принятие предложения! 3. Нет информации об уровне дохода, который сможет получать кандидат. Может быть, он не до конца понял схему начисления процентов? 4. Сделан акцент на развитии. Это хорошо. Предполагается, что кандидат проявлял интерес к профессиональному развитию.

• Служебный автомобиль • Бесплатное питание• Оплачиваемый отдых и др.Разговаривайте с кандидатом уважительно и дружелюбно, не делайте ему одолжение, порадуйтесь вместе с ним. Представьте новую работу как способ решения старых проблем. Покажите ему будущее рабочее место. Расскажите вдохновляющую историю успеха уже работающего в компании сотрудника.Если есть положительное решение – говорите кандидату об этом сразу. Будьте готовы также сразу заняться его оформлением. Посмотрите примеры диалогов, в которых рекрутер делает предложение кандидату, и запишите, что вы сделали бы по-другому и почему.

Рассказываю технологию. Предложение делается в конце собеседования как закрытие сделки.Поэтому ключевой момент, о котором я уже говорил: мы должны понять мотивы кандидата, что для него важно, и после этого сделать предложение, основанное на мотивации. Что может служить мотивацией?• Деньги• Карьера• Получение профессионального опыта• Медицинское страхование• Пенсионное обеспечение• Бесплатное обучение• Представительские расходы• Решение «квартирного вопроса» (на первый взгляд кажется, что это то же самое, что и «Деньги». На самом деле сюда относится и вопрос «белой зарплаты»: получить ипотеку не так просто)• Скидки на продукты, которые производит или продает ваша компания• Международные командировки• Коллектив• Имидж компании• Хороший руководитель • Хорошие подчиненные

Какие приемы были использованы рекрутером во время собеседования и что это было за интервью? Сверим записи! 1. Была фраза контроля интервью, но неполная: презентация компании оказалась в конце беседы. Не рекомендую так делать. Получается, что кандидат отвечает на вопросы, не зная, в какой компании находится.2. Был элемент ситуационного интервью, кейс.3. Принцип домино был использован неважно; много хороших моментов, подходящих для него, пропущено. 4. Не было никаких элементов стресса, все очень ровно и комфортно. Но и юмора, и установления контакта не было тоже.

Можно играть в блондинку не очень часто. Но если нужно провести собеседование со специалистом, в деятельности которого вы ничего не понимаете, сделайте это: – Мария Эдуардовна, расскажите, пожалуйста, что для логиста самое важное? А какие ключевые моменты деятельности? Кто главный в процессе? Понятно, вот этот. Позвольте, я запишу.– Представьте, пожалуйста, ситуацию, что вам необходимо найти редкого IТ-специалиста. Вы знаете, что это за вакансия, понимаете, в чем специфика этой деятельности, и данных таких людей нет в открытых источниках. Каковы ваши действия? На пятом собеседовании вы – гуру логистики.

Болтливый кандидат Часто бывает такая ситуация: кандидат начинает много говорить не по теме и не останавливается. Перебивать нет никакого смысла, это некорректно. Что можно сделать в связи с этим? Просто слушать. Минут за семь-десять в итоге выговорится. Вот он замолчал, а вы все равно не произносите ни слова. Ему уже нечего сказать, и тогда вы начинаете задавать вопросы. Но это может немного затянуться, будьте готовы. Вам помогут вопросы наподобие: «Как интересно! Хорошо, что вы об этом заговорили. А уточните, пожалуйста, вот эту деталь». И задавайте вопрос, перехватывайте инициативу.

Еще одна «фишка» – юмор Юмор нужен, чтобы кандидат чувствовал вас своим.Может мэр провинциального города пошутить с президентом? Может, но очень осторожно и только один раз, больше ему не дадут. А могут пошутить президенты двух сверхдержав? Конечно. Почему? Потому что они одного уровня. Когда мы шутим с кандидатом, это одновременно знак того, что мы равны. Это несложно, но создает эффект «мы тут все свои, все нормально, мы на одном уровне». Вы профессионал как коммерческий директор, я профессионал как рекрутер, я так же разбираюсь в своей профессии, как вы разбираетесь в том, как вести коммерческую деятельность.Никогда у рекрутера не должна быть подстройка снизу, он не может лебезить: «Ой, спасибо вам большое, что пришли. Ой, мы вас так ждали. Ой, так замечательно, что хотя бы вы пришли. Извините, что я чуть-чуть задержался». Достойный человек ожидает такого же достойного собеседника.

Излишняя самоуверенность Очень серьезная проблема – излишняя самоуверенность работодателя. Это встречается в больших компаниях: «Мы на рынке лучшие. Лучше, чем у нас, вы предложения не найдете». Как на это реагирует кандидат? «Хм, пойду поищу, посмотрим». Хочется сделать что-то в противовес. «У нас лучшая система обучения». Серьезно? Это кто сказал?Самоуверенность работодателя отталкивает кандидатов. Еще раз: рекрутер должен быть уверен в том, что говорит. «Ваш выход 1 марта в девять утра. Заработная плата – 70 000 рублей». Это – уверенность. Самоуверенность – это: «Мы лучшие на рынке, конкуренты нервно курят

Не приписывайте кандидатам собственную мотивацию У меня был такой рекрутер, пришлось уволить. Самым главным в жизни она считала деньги и каждому кандидату говорила: «Но это же деньги, это же самое важное. Вы будете получать 60 000 рублей плюс премия». Для нее были важны деньги, и она переносила эту мотивацию на каждого кандидата. Это очень серьезная ошибка. Сейчас вы уже знаете, что нужно изучать мотивацию кандидата, понимать и продавать то, что нужно ему, а не переносить на кого-то собственную мотивацию. «Для меня важно участие в конференциях, а этому рекрутеру не важно. Да если ему не важно, он вообще не рекрутер. Каждому рекрутеру должно быть интересно участвовать в профессиональных HR-конференциях. Он не хочет в них участвовать? Да какой из него рекрутер вообще выйдет? До свидания». Мы подсознательно можем отказывать кандидатам, с которыми у нас не совпадают ценности, а это не обязательно должно быть. Мы ищем сотрудника в отдел логистики – пусть ценности логиста совпадают с ценностями директора по логистике, а не с нашими.