Цитаты из книг автора «Игорь Зорин»

Вариант исполнения приема: «Я должен честно признать, что, к сожалению, я не смогу выполнить проект так быстро, как хотелось бы вам. Для этого у меня нет достаточных ресурсов. Но это совсем не означает, что я не буду стараться делать все от меня зависящее».

Прием «Упреждение ударов противника»

Прием применяется, когда необходимо вызвать сильную эмоцию. Варианты исполнения приема: • «Я вам советую в следующий раз…»; • «Я бы вам рекомендовал…»; • «Не сочтите мои рекомендации за нравоучения, но я бы посоветовал…»; • «Рекомендую вам в будущем…».

Прием «Совет», или «Непрошеный совет»

Прием применяется, когда необходимо: • «нагрузить» противника «ответственностью» за переданную информацию; • учитывая болтливость (неспособность выдержать напряжение актуальной информацией) собеседника, быстро распространить информацию в «нужных» кругах. Варианты исполнения приема: • «Знаешь, что Петрович уходит? Ой! Только я тебе ничего не говорил»; • «Сергея-то переводят в другой отдел, он, правда, просил об этом не распространяться»; • «Варька-то беременна, ой, только это не я тебе сказала, хорошо?».

Прием «“Случайная” утечка информации»

напугать противника своей осведомленностью (значимостью, статусом, партнерством и т. д.). Варианты исполнения приема: • «Я занимался этим вопросом еще в 1995 году»; • «Когда я еще был на позиции начальника отдела, уже тогда наша компания закупала продукт в фирме Х»; • «Еще до написания кандидатской диссертации я активно изучал этот вопрос».

напомнить, кто здесь «главный»; • подчеркнуть то, что вам выгодно выделить; • «протащить» не принятое оппонентом решение; • объединиться с противником в итогах совместной работы во время переговоров. Варианты исполнения приема: • «Итак…»; • «Давайте подытожим…»; • «Мы с вами договорились о следующем…»; • «Подведем черту…».

Прием применяется, когда необходимо: • сконцентрировать внимание противника на какой-то детали, сделав ее «фигурой», тем самым переведя другой важный вопрос в «фон»; • сменить фокус внимания. Варианты исполнения приема: • «Обратите внимание на следующий факт»; • «Прошу заострить ваше внимание вот на чем…»; • «Давайте посмотрим пункт 2.1 нашего договора»; • «Если вы внимательно прочитаете вторую часть нашего соглашения, то вы поймете, что…».

Прием «Резкое сужение картины мира»