Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Следующая игра, используемая монстрами, – это управление временем (дедлайнами)

переговоры – это спорт. Почему спорт? Потому что спортом, так же, как и переговорами, нужно постоянно заниматься. Чем больше ты занимаешься спортом, тем сильнее возрастает твое мастерство.

Еще один тип ситуаций, когда уместно применять технику «Марк Аврелий», – когда оппонент занимает крайне деструктивную позицию. Сыплет обвинениями, не дает слово сказать, не слушает. Каждое ваше слово служит поводом для все новых, более изощренных упреков.

Прояснить намерения нападающего можно такими вопросами: –

Не на все заданные вам вопросы и не на все реплики в ваш адрес надо отвечать. Так уж устроены люди, что в беседе стремятся быстро – а то и молниеносно – отвечать на заданные вопросы. В переговорах об этом человеческом свойстве необходимо забыть. Нужно использовать другой принцип: не на все заданные вопросы следует отвечать, особенно на такие вопросы, когда неясен смысл того, что за вопросом стоит.

Что посоветуете улучшить? – Как мне стоило бы поступать?

Слушанье – самая дешевая и самая эффективная уступка, на которую мы можем пойти, чтобы создать нужную атмосферу за столом переговоров

Как оградить себя от «нужды» и страха

хорошее настроение, горящие глаза и честность – главное оружие продажника. Не забывайте их брать с собой.

мы живем именно так, как умеем вести переговоры.