Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Техника «Марк Аврелий» включает в себя еще один интересный прием. Он представляет собой «повтор с вариацией основной мысли». – Вы не слышите меня, вы не слышите мои вопросы.

В случаях неконструктивных выпадов, опирающихся на слухи, мнения,

3. Согласие-благодарность _________________________________________________________

«Спасибо за уделенное время, тогда я постараюсь внести изменения. Но если вы мне подскажете, на что сделать акцент, я буду вам благодарен».

Такое право человеку давать очень опасно. Поэтому лучшая техника работы в таких ситуациях – это «реверс», техника уточнения.

Что там кроется за высказанным оппонентом суждением? Необходимо уточнить. Или же – попросить человека дать вам конкретный совет. В описанной ситуации можно смело попросить его совета: «Что бы ты посоветовал мне изменить?

6. Поделись улыбкой. 7. Юмор.

В этой главе мы рассмотрим и отработаем 7 техник. 1. Техника уточнения «Реверс».2. Техника наведения тумана «Частичное согласие».3. Техника «Связка».4. Техника «Марк Аврелий».Вопрос: ___________________________________________________Призыв: ___________________________________________________2. «Что-то меня напрягает стиль вашей презентации».Вопрос: ___________________________________________________ 5. Техника «Охотник».

Пауза – тот элемент коммуникации, которым владеют лишь немногие

брать паузу. Не торопиться отвечать, не нестись сломя голову навстречу очередному удару, а, взяв паузу, успокоить дребезжание струн и только после этого продолжать переговоры. «Пауза – эффективный инструмент, который помогает собраться, привести свои эмоции в порядок, перехватить инициативу. Молчание – тот элемент коммуникации, которым владеют лишь немногие, и уж совсем редко кто умеет использовать его целенаправленно и осознанно». К. Бредемайер.