Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Практически весь коллектив согласился поработать в субботу». Подобные фразы подталкивают нас принять «правильное» решение.

Дав слово, человек будет стремиться его сдержать.

2. Обязательства и последовательность.

Робертом Чалдини в книге «Психология влияния».

Переговоры с драконами»: Я на тебя смотрю – я тебя вижу – ты мне интересен.

Вы знаете, я настолько рад вас видеть!..

Что-то вы скрываете, это – умышленный трюк?» . Конечно, самое вкусное оставляю на десерт. И сейчас как раз время десерта…

Реагировать только на саму суть высказывания. Реагировать не на слова, а на истинное послание. Если суть высказывания непонятна, задать вопрос, смысл которого – «для чего».

Что дало вам повод так говорить? – Что вы на самом деле просите меня

Вы не слышите меня, вы не слышите мои вопросы. – Я слушаю и вам с удовольствием отвечу.