Техника «Переключение внимания» проста до очевидного. Когда оппонент начинает предъявлять вам претензии, которые вот-вот перерастут в скандал, нужно коротко ответить на них и тут же переключить его внимание.
Найдите сцену, где герои вступают в конфликт. А дальше используйте «стоп-кадр». После наиболее агрессивной фразы кого-нибудь из героев нажимайте на паузу и подумайте, как в этом случае можно использовать технику слома шаблона. Какой из ее вариантов использовать, чтобы обескуражить агрессора?
Немотивированный позитив? Смена контекста? Доведение до абсурда?
Мы живем в мире, где невинная шутка имеет все шансы обернуться репутационной катастрофой. Поэтому перед тем, как применять «слом шаблона», нужно попытаться проиграть предстоящий разговор в голове, оценить риски, представить реакцию оппонента. По крайней мере, перед первым использованием техники.
эмоционального контекста происходящего. Вы говорите или делаете нечто такое, что резко снижает трагизм слов оппонента, заставляет его увидеть себя со стороны или попросту рассмеяться. Хорошая шутка – прекрасный способ погасить конфронтацию. Жаль, что правильные слова не всегда в нужный момент приходят нам в голову.
Во время очередного напряженного разговора молодой человек выслушал порцию претензий и покорно спросил: «Если я пойду сейчас и повешусь, это будет достойным способом извиниться?»
Я видела тебя сегодня во сне. Мне было пять лет, и я тебя потеряла. Бегала по разрушенному зданию, искала, звала. Потом заскочила в одну комнату, а там ты