Цитаты из книги «Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости»

Кто вы такие? Каким бизнесом занимаетесь? Для кого? (Кто ваши клиенты?) Какие потребности клиентов удовлетворяются вашими решениями? С кем вы конкурируете? В чем ваше отличие от конкурентов? Какое уникальное преимущество получает клиент от использования вашего решения?

Основные инструменты построения бренда онлайн: сайт; поисковая оптимизация и SEO. Выведение сайта на первые позиции в поисковых системах — вопрос не только лидогенерации, но и брендинга; SMM; управление репутацией в интернете и работа с отзывами (устранение негатива, выведение позитива в топ поисковой выдачи); статьи и рассылки тематического характера; вирусные видеоролики; видеоканал на YouTube; имиджевые баннеры и имиджевые статьи в онлайн-СМИ; спонсорство; PR онлайн (в том числе PR в блогах).

Задачи менеджера: установить контакт; создать «гнездо» клиенту; снизить страхи; продать экспертность; провести презентацию; предложить забронировать.

«Фишка»: чтобы картинка выглядела «как в жизни», можно использовать простые приемы — режим показа «день-ночь» и смену времен года.

Самое крутое, что мы встречали: «Бренд — это обещание. А сильный бренд — это когда обещание выполняют».

Вы все еще называете сотрудников отдела продаж «менеджерами по продажам»? Есть более удачная форма: «ваш персональный менеджер».

Вот вам чек-лист. Картинка: считывается сразу и однозначно? красочная (цвет в 99% случаев продает лучше черно-белого или монохромного изображения)? сочная (бывают яркие и тусклые краски)? продающая (субъективно, но почти всегда при взгляде на картинку понятно, продает или нет)?

Немаловажно, располагаются ли вблизи с домом/ЖК объекты с тяжелой аурой: тюрьмы, морги, больницы, кладбища… Важно знать, чем «крыть» эти недостатки в разговоре с потенциальными покупателями.

Удивительно, сколько строительных компаний вкладывает деньги в продвижение конкретных жилых комплексов, но не занимается продвижением бренда застройщика.

Правильно позиционируйте вашу компанию в сознании клиентов. Или умрите — дальше можно не читать.