Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Отметьте и допишите свою целевую аудиторию: тех, кто важен для вас. Сотрудники Соискатели Бывшие сотрудники Покупатели Клиенты-фанаты Потенциальные покупатели Бывшие клиенты Поставщики

32. Деньгописание (копирайтинг) Слова — это самый сильный наркотик, употребляемый человечеством. Редьярд Киплинг Цель Научить и научиться писать рекламные тексты, коммерческие предложения, письма клиентам, чтобы продавать больше.

фотографию (фотографии): они значительно увеличивают эффективность отзыва.

или как сэкономил деньги с помощью вашего решения. Хорошо бы, чтобы отзыв не был анонимным и включал полную информацию о том, кто его дает.

Хорошо, если в отзыве будет указано, что клиент сделал

Текст должен быть коротким (стандартом может стать 300 слов, которые надо постараться уместить на одной странице). Делайте отзыв легко читаемым (попробуйте подход AIDA, делайте больше абзацев, играйте со шрифтами). Старайтесь, чтобы в отзыв вошли конкретные, количественные результаты, которым читатели отзывов доверяют больше. Подробности, детали, решение сложных проблем и внутренняя информация интересны всегда.

Чем конкретнее ваш запрос, тем выше вероятность того, что вы получите правильный отклик. Включайте в запрос следующие вопросы: Почему предпочтение было отдано именно нам? Что вы о нас думаете? Какой результат вы получили (планируете получить)? Кому вы могли бы еще порекомендовать нашу компанию, решение? Для чего? (Очень хороший вопрос, который может принести вам новых потенциальных клиентов.) Никогда не давите на людей, которых вы попросили об отзыве. Если они отказались один раз, второй, больше не повторяйте свою просьбу.

В альянсы можно вступать и с конкурентами. Помните рекламу «Пейте из алюминиевой тары»? Это реклама, которую совместно давали конкуренты, производители алюминия.

Помните, что лишь менее 5% покупателей являются «новаторами», которые сразу же отзываются на ваше предложение.)

Меня лично раздражают скидки в 2, 3 и даже 5%. 10% — уже что-то. (А больше 25% скидки меня опять-таки раздражают. Это же какая маржа у тех, кто ее предлагает?) Раздражают акции вроде «купи машину, получи шило». Требуйте от партнеров уважать и не позволяйте им раздражать ваших клиентов. В-четвертых, примите во внимание фактор времени. Мало что в природе вечно, но все-таки постарайтесь, чтобы ко-маркетинг был длительным.