Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Если вы не уверены, лучше отказаться от пакетных продаж.

Чем больше элементов вы добавляете в пакет для продажи — тем выше риск того, что продажа не состоится.

Вместо этого конкуренты помогают друг другу и вместе преодолевают препятствия. Может быть, и вы не боретесь с конкурентами, и, вероятно, этого и не нужно делать.

Цель ведет сотрудников компании вперед и во многих отношениях управляет ими — то есть определяет, что они должны делать. Именно цель создает у них такое настроение, «дух», который привлекает новых и удерживает прежних клиентов. Цель становится основой маркетинга. Сотрудники и клиенты приходят в компанию — и остаются. И как может быть по-другому? Люди не ведут за собой. Это делают цели.

Перед тем как стараться повлиять на решение потенциального клиента

Найдите мальчика, который вам скажет, во что на самом деле одет король.

Аутсайдеры, люди со стороны, обладают по крайней мере одним незаменимым преимуществом — они ничего не знают. Они еще не знают, что работает в вашем бизнесе, а что нет, почему в нем используются определенные бизнес-процессы, а не какие-то иные, или почему вы считаете, что высокая текучесть рабочей силы — это хорошо, хотя кто-то менее информированный может подумать, что это плохо.

Подумайте о том, кого опрашивать и сколько брать интервью.

Осторожно относитесь к исследованиям: из людей получаются очень плохие «морские свинки».

«Если бабочка в Сингапуре взмахнет крыльями, может ли это повлиять на ураган в Северной Каролине?» После продолжительного изучения Лоренц ответил: «Да».