Цитаты из книг автора «Филип Котлер»

Квалифицированный маркетинг – это бесконечное стремление к совершенству

Однако доля рынка – лишь один из критериев успеха маркетинга, и это хорошо известно президенту компании.

политику, представляя новую продукцию, меняя каналы распределения и интенсивность мероприятий продвижения. Впрочем, если доминирующая компания не является легальным монополистом, легкой ее жизнь не назовешь. Лидеру приходится постоянно

овар, цена, место распространения и метод продвижения (Product, Price, Place, Promotion), и о

«Реклама — это намного больше, чем телевизионные ролики. Она включает брендинг, упаковку, выступления знаменитостей, спонсорство, паблисити, обслуживание клиентов, ваше обращение с собственными работниками и даже то, как ваша секретарша отвечает по телефону»[50]. Фактически он дал определение маркетинг

Социально ответственный маркетинг

Холистический маркетинг – это планирование, разработка и внедрение маркетинговых программ, процессов и мероприятий с учетом их широты и взаимозависимости. Холистический маркетинг признает, что в маркетинговом деле важно все и что зачастую необходимо применять расширенный, интегрированный подход. Холистический маркетинг включает четыре основные составляющие:

Фирма становится выдающейся, если она создает некий набор тесно взаимосвязанных основных компетенций, который трудно имитировать целиком. Именно так действовали IKEA, Wal-Mart и Southwest Airlines

сверла. Вы продаете дырки». Не продавайте функции. Продавайте пользу, результаты и ценность.

Есть много представлений, что такое продажа. Крп-школа утверждает, что продажи состоят из «крикни, расскажи и продай», пм-школа говорит, что продажи — это «пусти пыль в глаза и молись», лгу-школа — что это «ланч, гольф и ужин». А торгового агента называют «говорящей брошюрой».