Цитаты из книг автора «Филип Котлер»

. Чтобы изменить товар, нужно вычленить его элементы.

Многие компании сталкиваются с тем, что у них внезапно появляется конкурент, который берет их товар, что-либо в нем меняет и создает реальную угрозу для прототипа. Кондитеры были удивлены появлением леденцов-шариков на палочке, а потом спрашивали себя: «Как получилось, что мы не подумали об этом первыми? Это было у нас перед носо

Например, Жорж де Местраль, швейцарский изобретатель, однажды, будучи на охоте, долго не мог очистить одежду от впившихся в нее колючек чертополоха. Придя домой, он положил колючки под микроскоп и исследовал, как шипы сцепляются с одеждой. Так была придумана застежка «липучка».

• Инверсия (цена): магазины без установленных цен на товары. Компания могла бы организовать сервис, заключающийся в регулярном обновлении информации о ценах на те же товары в аналогичных магазинах города и автоматическом назначении самой низкой цены. Тогда потребители получили бы гарантию того, что им предлагают самые низкие цены, и смело покупали бы товар в вашем магазине, не тратя времени и сил на поиски наиболее выгодной цены по разным магазинам.

Перестройка использования: книги, создаваемые читателями. Эту идею можно было бы осуществить, например, так: пусть несколько сот человек напишут друг за другом по одной странице будущей книги. Каждая очередная страница выкладывается на web-сайте в Интернете, и его посетители голосуют, утверждать эту страницу или нет. Созданный таким способом роман был бы прочитан тысячами людей еще до выхода.

Проиллюстрируем шесть названных операций на одном и том же примере — допустим, на посылке роз любимому человеку в День святого Валентина (фокус на продукте). • Заменить: посылать в День святого Валентина лимоны. • Инвертировать: посылать розы во все дни года, за исключением Дня святого Валентина. • Соединить: посылать в День святого Валентина розы и карандаш. • Гиперболизировать: посылать в День святого Валентина миллион роз (гиперболизация вверх — преувеличение) или всего одну розу (гиперболизация вниз — преуменьшение). • Удалить: не посылать роз в День святого Валентина. • Перестроить: пусть в День святого Валентина возлюбленные посылают розы своим поклонникам.

• соединить с чем-либо; • гиперболизировать; • удалить; • перестроить.

Как же это сделать, если мы всю жизнь учились мыслить именно логически? В своей книге «Латеральное мышление» Эдвард де Боно предложил несколько специальных приемов, помогающих выйти за рамки привычных способов рассуждения, а его многочисленные последователи добавили к первоначальному списку собственные методы. Но практически все подходы основаны на шести базовых операциях29. Используя их, мы сознаем, что мыслим нелогично. Возможные действия с фокусом таковы: • заменить; • инвертировать;

. Эдисон говорил, что новое — это другой способ наблюдения той же самой реальности. Теория относительности Эйнштейна основана на мысленном эксперименте, в котором одна и та же пара событий наблюдается человеком, едущим в поезде, и человеком, стоящим возле железнодорожного полотна.

6.1.1. Цели латерального маркетинга