Цитаты из книг автора «Филип Котлер»

Признак по-настоящему хорошего бренда — предпочтение, оказываемое ему потребителем.

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, зубная паста – товар, а тюбик пасты «Уинтер-фреш джель» фирмы «Колгейт» стоимостью 1,29 долл. – товарная единица.

Понятие «рынок» приводит нас, наконец, к завершающему понятию цикла – «маркетингу». Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Бывший американский сенатор Гарри Чапман советовал членам комитета вести себя так: Никогда не приходите на заседания вовремя — это признак новичка. Ничего не говорите в течение первой половины собрания; это признак мудрости. Высказывайтесь как можно более расплывчато; так вы меньше рискуете вызвать раздражение других членов комитета. Если у вас возникнут какие-то сомнения, предложите создать дополнительный подкомитет. Уходите на перерыв первым. Это придаст вам популярности, ведь каждый только и ждет, пока кто-то сдвинется с места.

Цифрам лучшие лидеры посвящают немного времени — они предпочитают работать с людьми, много общаются с основными клиентами.

выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования

Необходимо составить профиль всех целевых сегментов рынка, описав их на основе различных присущих им признаков, чтобы оценить привлекательность каждого из них в качестве маркетинговой возможности для фирмы.

Компания должна использовать СМИ. Если ваша компания этого не делает, ее практически не существует.

В систему автоматизации маркетинговых процессов компания закладывает бизнес-процессы, которые должны знать менеджеры по конкретным продуктам, брендам и сегментам, чтобы их работа была эффективной.

изменения — единственное, что постоянно в этом мире.