Цитаты из книг автора «Филип Котлер»

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара

Концепция социально-этичного маркетинга требует сбалансирования всех трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества.

Бренд — это любая этикетка, наделенная смыслом и вызывающая ассоциации.

компании существуют, пока то, что они делают, обладает реальной потребительской ценностью.

Компания нуждается в видении, видение требует стратегии, стратегия — плана, а план — действий. Японская пословица говорит: «Видение без действия — сон наяву, действие без видения — кошмар наяву».

Необходимо следить за конкурентами, но еще важнее не упускать клиентов. Именно клиенты, а не конкуренты определяют, кто победит. Ситуация на многих рынках напоминает пруд, где слишком мало рыбы, а вокруг толчется большое число рыболовов. Тот, кто знает рыбьи повадки лучше, чем привычки других рыбаков, оказывается в выигрыше.

Не рекламируйте бренд — живите с ним.

Цель системы стратегического планирования – удостовериться, что фирма находит и развивает сильные направления деятельности и сокращает или вообще сворачивает слабые.

товары – это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги.

Провести сделку способен любой болван, а чтобы построить бренд, нужны талант, вера и упорство».