Цитаты из книги «Мастер аргумента»

Настрой выражается в звучании голоса, в выборе слов

Если вы признаете за человеком право думать и поступать, как он считает нужным

Инструментом принятия на внутреннем уровне является уважение

принятие — это ключ к пониманию любого оппонента.

И только если вы считаете собеседника равным вам, столь же умным и имеющим такое же право на собственное мнение, то сможете с интересом выслушать его

Сразу аргументировать (при наличии аргументов).

Определяйте цель каждого общения заранее.

Если ваш знакомый за чашкой чая высказывает мнение, не совпадающее с вашим, то, кто с кем в итоге согласится, зачастую важно лишь для эмоционального состояния собеседников,

Если достаточно аргументировать свою идею,

Насколько правильны мысли, слова и поступки человека, решаем только мы сами — опять же на основании субъективных установок и суждений.