Цитаты из книг автора «Елена Тихомирова»

Вопросы, которые стоит задать поставщику технологий

Подрядчиков можно разделить на две основные группы: поставщики технологий; разработчики электронных (интерактивных) курсов.

цели внедрения; ключевые показатели; план действий, сроки и ответственные лица; риски и потенциальные трудности; бюджет.

Что это такое и как оно работает? Чем это лучше, чем то, что было до того? Как будет проходить обучение? Как эффективно учиться через e-learning? Как лучше организовать время, чтобы успевать и работать, и учиться? К кому обращаться с вопросами, проблемами и пожеланиями?

Лучший вариант — электронный курс, где будет содержаться вся необходимая информация

Чек-лист для понимания искажений и убеждений

Чем меньше мы о чем-то знаем, тем меньше мы знаем, чего не знаем. Мы видим очень маленький кусочек какой-то области, и нам кажется, что это все. Как только человек наращивает экспертизу в определенном предмете, начинает понимать, насколько этот предмет богат, сколько в нем всего, он видит, как мало знает из всего этого богатства.

Отсутствие эмпатии в обучении сказывается очень негативно. «Что здесь сложного?», «Как можно это не понимать, это же элементарно» – такие утверждения разрушают доверие.

Чек-лист для изучения целевой аудитории

Новичкам не подойдет обучение для экспертов, а эксперты не захотят проходить обучение для тех, кто вообще ничего не знает. Есть ситуации, в которых придется сделать два курса для одной целевой аудитории, потому что в ней будут и новички, и опытные слушатели. Но лучше сделать два курса более простых с точки зрения реализации, чем один, который не будет работать.