Цитаты из книги «Искусство обучать: как сделать любое обучение нескучным и эффективным»

Определите пробелы Разобравшись с целями, стоит вернуться к вопросу, чего слушателям в настоящий момент не хватает для соответствия этим критериям. В чем разница между их нынешним уровнем и идеальным? Пробелы в знаниях. Иногда все дело действительно в недостатке нужной информации. Пробелы в навыках. Человек может знать, как все устроено в кабине пилота, но если у него нет достаточной практики, вы вряд ли захотите, чтобы он управлял вашим самолетом. Навыки приходят со временем. Когда одного знания недостаточно, необходимо получать практический опыт. Недостаток мотивации или неправильный настрой. Верно ли

Резюме Успешный процесс обучения означает, что слушатель не просто получает новые знания, но может с пользой их применять. Иногда приходится иметь дело только с пробелами в знаниях, но чаще знания и информация — всего лишь инструменты, которые нужны человеку для развития навыков. Для того чтобы определить пробелы в навыках, задайте себе вопрос: «Могут ли слушатели достичь нужного уровня квалификации без практики?» Если ответ отрицательный, то постарайтесь обеспечить все для того, чтобы слушатели тренировали и развивали свои навыки. Необходимо задуматься о мотивации и отношении ваших слушателей. Если у них есть необходимые знания, почему они не могут добиться успеха? Изменения могут даваться нелегко, потому что учащимся приходится избавляться от укоренившихся старых навыков, и нужно всегда об этом помнить. Окружающая среда должна быть источником поддержки для слушателя. Вероятность успеха существенно снижается, если люди сталкиваются с препятствиями, пытаясь применить на практике полученные знания. Иногда проблема не столько в способности к обучению, сколько в коммуникации или руководстве. Своевременное осознание этих трудностей позволит сэкономить массу усилий. Если проблема четко обозначена, вы можете гораздо эффективнее выстроить процесс обучения. Перед тем как приступить к работе, всегда стоит попытаться определить для себя основные проблемы.

Определяем и восполняем пробелы При подготовке маршрута всегда необходимо спрашивать себя, каким будет путешествие. Знания Какая информация нужна слушателю для достижения успеха? В какой момент процесса она понадобится? В каких форматах лучше всего ее представить? Навыки В чем нужно практиковаться слушателям, чтобы развить необходимые навыки? Какие есть возможности для практики? Мотивация Как слушатели относятся к новому? Будут ли они сопротивляться процессу изменений? Внешние условия Что во внешней обстановке мешает слушателям добиться успеха? Что необходимо для того, чтобы у них все получилось? Коммуникация Четко ли сформулированы цели? Полезные вопросы Существует целый ряд способов для того, чтобы определить возможные недостатки. Вот для начала некоторые из них. Спросите слушателей, что именно нужно делать с информацией? (Если ответ будет: «Просто нужно ее получить», задайте уточняющий вопрос: «Да, но что именно нужно с ней делать?») Проследите за новичком и его действиями. Затем обратите внимание на эксперта и отметьте отличия. Подумайте, способен ли человек сделать что-то, если он очень этого хочет. Если ответ положительный, значит, дело не в знаниях или навыках. Задайте себе такой вопрос: «Можно ли сделать что-то помимо обучения, что повысит вероятность успеха?» Потребует ли это изменений в нынешнем образе действий? Какими будут последствия, если кто-то допустит ошибку? Представьте себе, как будет выглядеть идеальный результат. Можно ли предположить, что у кого-то получится все правильно с первого раза, или же понадобится практика, чтобы добиться нужного уровня?

Способность мозга к усвоению информации — это, конечно, подарок природы, однако при повторном обучении возникают трудности: если вам понадобится изменить или заменить существующую практику обучения, придется считаться с тем, что у слушателей уже есть определенная инерция движения.

Обучение навыкам требует двух условий — практики и обратной связи. Слушатели могут практиковаться под вашим присмотром или самостоятельно, но вам, возможно, не понравятся результаты их работы без вас. Практика способствует более эффективной работе мозга. Избегайте непрерывного потока новой информации — это утомляет. Давайте слушателям возможность закрепить новые знания на практике, прежде чем переходить к следующей теме. Если вы не дадите слушателям возможность отдохнуть, они найдут ее сами. Потоком называется состояние погруженности в процесс, которое может возникнуть при наличии баланса между задачей и умением. Растягивайте практику во времени. Вовлекайте слушателей в процесс, используя структуру целей и реальных достижений. Частая и разнообразная обратная связь поможет закрепить навыки. Чтобы оценить уровень квалификации, просите слушателя по возможности выполнять задачи из реальной жизни.

Конкретные критерии. Обратная связь станет еще эффективнее, если применять ясные, стандартизированные критерии. Кроме того, учащийся может использовать для самостоятельной проверки лист обратной связи или контрольный список

Очень полезно определить для себя, как часто следует давать обратную связь. При подготовке учебного курса наметьте план. Когда вы собираетесь проводить оценку? Что будет оцениваться? По каким критериям?

Сколько стоит ждать Как ни странно, более длительная пауза между практическими занятиями позволит эффективнее закрепить материал в памяти. Есть хорошее правило: проводить практические занятия примерно с той же частотой, с которой данные навыки потребуется применять.

Чтобы практика была эффективной, слушатели должны рассказывать о том, как идет процесс. Это особенно важно при развитии навыков, поскольку ошибочная практика может быть хуже, чем ее отсутствие. Если уже усвоен неправильный навык, то впоследствии придется отучиваться от действий, которые перешли в разряд автоматических.

Дайте учащемуся время на то, чтобы приспособиться и привыкнуть к новой информации, прежде чем перейти на следующий уровень (кстати, так построены многие игры).