Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

БЕЗ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ЦЕЛЕЙ НЕ ОБОЙТИСЬ

такой вопрос действительно вынуждает игрока следить за мячом, спортсмен не сможет ответить, пока не начнет смотреть как следует; игроку придется основательно сосредоточиться, чтобы дать ответ, поскольку нужна более качественная информация; от игрока требуется не оценка, но описание, т.е. такой вопрос не побуждает к самокритике и не наносит ущерба самоуважению; тренер обеспечивает себе обратную связь: он может проверить ответ игрока и убедиться, внимательно ли тот следил за мячом.

«В какую сторону вращается мяч, когда летит к тебе?»; «На какой высоте он находится, когда перелетает через сетку?»; «Вращается ли он быстрее или медленнее после отскока — в этот раз, каждый раз?»; «На каком расстоянии от противника находится мяч, когда ты замечаешь, в каком направлении он закручен?».

Дайана Уитмор: «Использование психосинтеза в консультациях»

Я привожу тот сценарий, который предпочитаю использовать сам, но советую вам разыгрывать его спонтанно и без подготовки, когда момент покажется вам подходящим. Так он прозвучит более достоверно

Эмоциональный интеллект охватывает пять сфер: знание собственных эмоций (самоосознанность), управление своими эмоциями, самомотивация, понимание чужих эмоций и выстраивание отношений.

Небольшое число людей, чьи навыки дополняют друг друга, разделяющих общую цель, стремление к конкретному результату и методы совместной работы, за которую они несут взаимную ответственность.

Коучинг обеспечивает личный контроль. Первопричина стресса на рабочем месте — недостаток личного контроля.

ваша цель на работе? К какому сроку вы хотите ее достичь? В самой глубине души — чего вы на самом деле хотите от вашей работы? Если ваша цель чересчур далека от нынешней вашей ситуации, наметьте какие-то вехи на пути к ней. Какой первый шаг кажется вам наиболее уместным и посильным?

РЕАЛЬНОСТЬ В какой мере ситуация находится у вас под контролем? (Зачастую подопечные с большим трудом понимают, что все в конечном счете зависит только от их выбора. Психология жертвы берет верх, человек оплакивает свое бессилие.) Что для вас хуже всего в вашей работе (помимо мелких ежедневных разочарований)? Чем вызвана ваша неудовлетворенность?