Цитаты из книг автора «Джеффри Лайкер»

работе в группах по решению проблем; 2) поддержанию порядка на рабочем месте и соблюдению техники безопасности; 3) двусторонней коммуникации и визуальным методам управления; 4) лидерству как способу обеспечения условий для тех, кто создает ценность.

создавать дополнительную ценность для клиентов и общества; • вносить свой вклад в экономический рост территории и страны, где осуществляется бизнес; • укреплять стабильность и благосостояние членов коллектива; • способствовать росту Toyota как компании.

создавать дополнительную ценность для клиентов и общества; • вносить свой вклад в экономический рост территории и страны, где осуществляется бизнес; • укреплять стабильность и благосостояние членов коллектива; • способствовать росту Toyota как компании.

наличие производственной системы, выявляющей проблемы, и человеческой системы, выращивающей людей, стремящихся выявлять и решать проблемы

следующие различия: • что касается внимания и восприятия, то у представителей Востока они более направлены на окружающую обстановку, среду, а у представителей Запада — на объекты, причем первые имеют большую склонность выявлять взаимосвязи между событиями, чем вторые; • представители Запада более склонны верить в возможности управления средой, чем представители Востока; • там, где представители Запада видят стабильность, представители Востока видят перемены; • при объяснении причин событий представители Запада концентрируются на объектах, а представители Востока включают в сферу рассмотрения и окружающую обстановку; • представители Запада более склонны искать формальную логику и прибегать к ней при рассмотрении событий, чем представители Востока. Такие различия носят фундаментальный характер, и знание их поможет объяснить, почему представители Запада склонны рассматривать бережливое производство скорее как набор инструментов для управления производственной средой и достижения измеримых результатов, а на Toyota — как идеи по

Результаты исследований когнитивного восприятия представителей Востока и Запада отражают следующие различия:

Toyota много делает, чтобы выработать общую производственную культуру даже между цеховыми и административными службами. Например, сотрудники отдела кадров обычно некоторое время работают как руководители в цехах. Для Toyota не характерно, чтобы человек проводил большую часть своего времени за компьютером, изолируясь таким образом от сотрудников фирмы, выполняющих добавляющую ценность работу.

максимизируем индивидуальные и коллективные результаты деятельности.

Под каждым из пяти фундаментальных принципов располагаются детализирующие концепции, например под принципом «кайдзен» имеется три подкатегории: настроенность на непрерывное улучшение и инновационное мышление, построение «бережливых» систем и структуры и стимулирование обучения организации. Интересно отметить, что подкатегория «построение бережливых систем и структуры» находится лишь на третьем сверху уровне в модели Toyota и не является ее центральной составляющей.

4) Вызов. Мы формируем видение на длительную перспективу, смело и творчески решаем проблемы, чтобы реализовать свою мечту. 5) Кайдзен. Мы непрерывно совершенствуем операционные процессы, постоянно стремясь к инновациям и развитию. 6) Генти генбуцу. Мы считаем, что при появлении проблем следует лично изучать место их возникновения и делать это максимально быстро. 7) Уважение. Мы уважаем других, прилагаем все необходимые усилия, чтобы понять друг друга, берем на себя ответственность и выстраиваем систему взаимного доверия. 8) Командная работа. Мы стимулируем личностный и профессиональный рост, совместно используем имеющиеся возможности развития и