Цитаты из книг автора «Джеффри Лайкер»

Мне кажется, лидеры, работающие наиболее результативно, никогда не говорят «я». И не потому, что они научились не говорить «я». Они не мыслят как «я». Они мыслят как «мы», мыслят категорией «команды». Они принимают ответственность и не пытаются передать ее кому-то, но признание получают «мы»... Именно это создает доверие, которое позволяет выполнить задачу.

Наставничество заключается в том, что молодому инженеру дают трудную задачу, например спроектировать сложное приспособление, и наблюдают, как он справляется. Если он идет к нужным людям и задает нужные вопросы, это хороший знак.

«имеют способность заряжать других энергией и новыми силами, ставить реалистичные задачи и давать возможность развиваться, вызывать в подчиненных ощущение радости от достигнутого. Заботливые лидеры отслеживают производительность человека и команды и стимулируют сотрудников отвечать за свои действия».

При длительных финансовых трудностях в первую очередь будет урезана зарплата начальства. Затем мы переведем то, что отдавалось на аутсорсинг, на собственное производство и лишь после этого будем думать о сокращении рабочих мест.

Производственная культура Toyota предполагает, что руководители — лидеры, а обязанностью последних является обучение персонала.

С самого начала своей деятельности на Toyota считалось, что ключом к успеху являются инвестиции в человеческий капитал. Смысл производственной системы Toyota прежде всего в корпоративной культуре — в том, как люди мыслят и ведут себя, а это глубоко укоренено в философии и принципах компании. В центре внимания — уважение к людям и непрерывные улучшения.

На Toyota главный девиз — неукоснительное соблюдение всех лозунгов: взаимное уважение между менеджментом и персоналом, совместная работа над проблемами и ошибками с концентрацией на причинах и отказом от поиска виновников.

В Toyota мы стараемся сделать из каждого процесса цепочку прочно связанных звеньев, где отдельные операции объединяет информация и поток материала. Проблеме попросту негде спрятаться. Работа этой цепочки не безупречна. Но поскольку мы видим свои упущения, а наши люди обучены исправлять ошибки, с каждым днем мы становимся сильнее. Это заставляет нас быть активными и бдительными и помогает выявлять муда, которую мы устраняем с помощью метода пяти почему. ГЛЕНН УМИНГЕР, TOYOTA MANUFACTURING CORPORATION, СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА

инструменты автоматизированного проектирования , как CATIA

система содержит три основные подсистемы: 1) процесс, 2) люди, 3) инструменты и технология