Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Практика Упражнение «Вопрос вместо приказа» Когда будете просить кого-то что-то сделать, используйте такие вопросы-связки: • «Не хочешь ли ты сделать это?» • «Как ты думаешь, может быть, будет лучше, если сделать так?» • «Как ты относишься к тому, чтобы поступить вот так?» • «Не подойдет ли тебе вот такое решение?» • И т. д.

Третье. Предоставьте человеку выбор. Пусть он сам выбирает часть работы, которую ему будет интересно выполнять и которая его не обременит. На этом этапе вы можете лишь рекомендовать, но ни в коем случае не настаивать. Четвертое. Когда он сделает то, что вы хотели, не забудьте о поощрении!

Задавая вопросы вместо приказов, вы демонстрируете человеку, что уважаете его, учитываете его интересы и заботитесь о том, чтобы он тоже оказался в выигрыше. Ведя себя так, вы никогда не оттолкнете человека, не настроите его против себя, а напротив, завоюете сторонника, а может, и приобретете друга. Приказной тон – враг № 1 как в семейных, так и в дружеских отношениях.

Нападать, оправдываться и защищаться – это самый верный способ втянуть себя в конфликт.

Так что в ответ на упрек в отсутствии у вас чувства юмора спокойно отвечайте, что с чувством юмора у вас все в порядке, но насмешек вы действительно не любите и не понимаете.

При этом задайтесь целью рассматривать его исключительно доброжелательно, без осуждения и критики.

родители не ангелы и они тоже могли ошибаться.

Если мы пытаемся переделать другого – значит, мы не принимаем его таким, какой он есть, а следовательно, не уважаем его.

Но мы берем на себя ответственность за то, чтобы обращаться всегда к лучшей и высшей части каждого человека.

Большинство родителей не хотят детям зла. Они хотят детям добра – и не понимают, что подчас добиваются этого добра способами, которые приносят прямо противоположные результаты.