Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Я обратился к группе: кто считает, что к этому человеку придет больше клиентов, если он удалит сайт и просто поставит картинку с парнем в белом халате, который что-то раскрашивает, под ним надпись «Покрасим любую хрень», а посреди страницы кнопка «Узнать расценки», — поднимите руку. Руки подняли все. Конечно, к нему придет больше клиентов. Почему? Потому что клиентов больше не будут заставлять задумываться о фирме (ее хозяине, ее миссии), сжигая калории, — им просто предложат то, что решит их проблемы: покраску.

Вторая ошибка в том, что компания заставляет клиентов тратить слишком много калорий в попытках расшифровать ее предложение (товара или услуги). Если людям приходится обрабатывать слишком большой объем явно бессмысленной информации, они начинают отгораживаться от ее источника, стараясь сэкономить энергию

Итак, основная мысль — клиенты, читая текст на главной странице, сразу должны понимать, что для них тут есть. Сообщение должно быть понятным, предложения — короткими. Текст должен легко читаться — нельзя, чтобы он терялся под кнопками и картиночками.

Представьте, что процесс укрепления доверия можно систематизировать. Что к тому моменту, когда вы или ваш торговый представитель садитесь за стол переговоров с потенциальным клиентом, ему уже хорошо знаком ваш бренд. Насколько выросли бы продажи, если бы его любопытство уже было разбужено и он знал, каким образом вы можете решить его проблему? Да, клиент может влюбиться в ваш бренд. Просто не спеша, шаг за шагом выстраивайте взаимоотношения с ним. Контрольный список укажет вам путь.

Прелесть схемы SB7 в том, что она проясняет сообщение и упрощает взаимодействие.

мозг занят организацией условий, чтобы мы могли есть, пить и вообще физически выживать.

семичастную схему StoryBrand (далее я буду называть ее «схема SB7»)

«схему взаимодействия», движимую силой истории

Прояснить послание так, чтобы к нему прислушались клиенты.

Маркетинг должен быть простым и эффективным.