Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Фатальная ошибка многих компаний (особенно молодых, стремящихся себя показать) состоит именно в этом: они пытаются выставить себя героем истории, а не проводником. Но, как уже говорилось выше, компания, которая позиционирует себя как герой, обречена на поражение.

Прямой призыв — это очень простые сигналы: «купите сейчас», «закажите обратный звонок», «позвоните», «запишитесь». Это призыв, который непосредственно ведет к продаже или хотя бы становится первым шагом на пути к продаже.

Если мы хотим, чтобы наша компания росла, нам следует позиционировать наши товары и услуги как инструмент для решения внешней, внутренней и философской проблемы — и указать потенциальному клиенту на кнопку «КУПИТЬ» как на действие, которое клиент должен предпринять, чтобы суметь войти в приоткрытую дверцу в сюжете.

заговорите о проблемах, с которыми сталкивается ваш клиент.

Героем истории должен быть ваш клиент, а не ваш бренд.

Мы просто обязаны расписывать нашим клиентам, как чудесно они заживут, купив наши товары и услуги.

Люди ищут идею для воплощения — или список шагов, которые можно предпринять, чтобы решить свои проблемы.

Проводники не случайно появляются практически в каждом фильме. Все мы ищем проводника (или проводников), который поможет нам решить все проблемы.

Обратите внимание, что история Apple — не об Apple, а о вас. Герой — вы, а Apple играет роль, больше похожую на роль Q в фильмах о Джеймсе Бонде. Apple — тот самый чувак, к которому вы пойдете за инструментом для спасения мира.

ПРОЯСНИТЕ СВОЕ СООБЩЕНИЕ, И КЛИЕНТЫ ВАС УСЛЫШАТ