Цитаты из книг автора «Donald Miller»

История начинается, когда в ней появляется герой, который хочет чего-то добиться.

Открытие и закрытие сюжетной дверцы — волшебная сила, управляющая поведением людей. Возбуждение — открытие дверцы, оргазм — закрытие. Голод — открытие дверцы, еда — закрытие. Да почти на все в жизни можно посмотреть с этой точки зрения.

решение о покупке клиенты принимают не на основании того, что мы говорим, а на основании того, что они слышат.

Мы просто обязаны показать людям, что они потеряют, если не заключат с нами сделку.

Давайте поможем нашим героям не только победить, но и измениться.

Шестой принцип StoryBrand: никто не хочет провала

Вторая ошибка в том, что компания заставляет клиентов тратить слишком много калорий в попытках расшифровать ее предложение (товара или услуги). Если людям приходится обрабатывать слишком большой объем явно бессмысленной информации, они начинают отгораживаться от ее источника, стараясь сэкономить энергию. Иными словами, природа дала нашим клиентам встроенный в голову механизм выживания, и, если мы пытаемся их запутать, их сознание попросту блокирует то, что мы говорим.

Людей привлекает преображение. Когда они видят, как меняются другие, они и сами хотят измениться. Чем больше мы показываем, как изменились наши клиенты, тем быстрее растет наше дело.

Три основных способа закончить историю — это позволить герою: Победить и добиться власти или положения. Соединиться с кем-то (или чем-то), чтобы обрести целостность. Прийти к самореализации, а в конечном счете — тоже к целостности.

Жажда смысла. Виктор Франкл был прав, когда в споре с Зигмундом Фрейдом утверждал, что главное человеческое стремление — не получение удовольствия, а обретение смысла.