Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Каждый участник команды понимает, какую роль он играет в истории, в которую компания приглашает клиентов.

Не зная, чего герой хочет, зрители не слишком-то интересуются, что у него получится

помните: простые сообщения, понятные клиентам и говорящие о том, что интересно им, а не вам, приводят к росту продаж

наши клиенты в беде, им нужна помощь

они хотят решить проблему, которая так или иначе мешает их мирной жизни

люди, рассказывая истории, пропускают их через фильтр, чтобы стало меньше шума. Если персонаж или сцена не двигают сюжет, лучше с ними распрощаться.

В истории должно быть сразу понятно, кто герой, чего он хочет, кого ему надо победить, чтобы получить желаемое, насколько все будет ужасно, если он не победит, и насколько прекрасно, если у него все получится

Даже если у нас лучший товар или лучшая услуга на рынке, мы проиграем тем, кто хуже нас, если их предложение изложено яснее.

порой их больше волнует, как развести вас на деньги, а не как принести вам пользу.

Каждый год мы спасаем три с лишним тысячи компаний от лишних трат, помогая сэкономить деньги на маркетинговых стратегиях и начать расти, — хотя мы всего лишь проясняем их собственное позиционирование.