Цитаты из книг автора «Donald Miller»

История должна задавать направление. А вы сказали клиентам, куда их зовете?

Люди начнут жертвовать свои кровные на благотворительность намного охотнее, если будут чувствовать себя «топ-спонсорами», а особенно если получат при этом какие-то особые привилегии: скажем, личное письмо от основателя фонда или возможность пообщаться с другими «топ-спонсорами» на благотворительных вечеринках.

Если мы в состоянии сделать наших клиентов более уважаемыми в социуме людьми, значит, мы им предлагаем как раз то, чего они хотят.

Мы должны постоянно повторять, какой нам видится их жизнь, — и в наших выступлениях, и в рассылках, и на сайте… словом, всюду.

Мы должны сообщить клиентам, как улучшится их жизнь, когда они приобретут наш продукт, — иначе у них не будет мотивации для покупки

Хорошая история не расплывчата, ее сюжет четко прорисован: он рассказывает о том, как с конкретными людьми происходили конкретные вещи

нужно призвать людей воспользоваться этим конкретным решением

следует проинформировать читателя, что существует конкретное решение этой проблемы

мы должны дать понять читателю, что он в состоянии уменьшить эту угрозу

нам надо объяснить читателю (или слушателю), что существует угроза