Истинная миссия — это не просто «декларация о миссии», это способ жить и дышать. Миссия — это куда больше, чем шаманство и попытки управлять настроением сотрудников
Зачастую без миссии нет компании. Но декларация еще не превращает миссию в историю. Это все равно что прочесть слоган фильма на постере, не посмотрев сам фильм.
Сотрудники не просто физически присутствуют в организации — они тут всей душой. У них высокая производительность, они помешаны на эффективности работы. Текучесть кадров невелика, многие работают здесь десятилетиями — а значит, всегда есть кому поделиться с новичками ценнейшим опытом
Те, с кем он работает, — не соперники, а соратники, которые хотят, чтобы он был важным персонажем их общего сюжета, общей истории о том, как они изменят мир. А сами клиенты приходят в офис, потому что ищут компанию, которая помогает решать проблемы.
в течение трех–пяти лет — он чувствует, что по-прежнему все еще знакомится с новым местом. С каждым месяцем он обнаруживает все новые и новые доказательства, что это работа мечты. По стенам развешаны фотографии счастливых клиентов.