Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Самое важное и сложное испытание для руководства компании на этом уровне — найти очень простую вещь, которая нужна клиентам, и прославиться способностью решить эту конкретную проблему. Все остальное — второстепенные перипетии сюжета: после удовлетворения основной потребности можно просто приносить клиенту радость и удивлять его еще сильнее.

Создавая брендарий для компании в целом, подумайте об одном простом желании, а потом, переходя к различным подразделениям и различным продуктам, можно будет расписать больше желаний — в качестве ответвлений от основного сценария. Ниже — пример того, как может выглядеть разносторонняя компания, расписанная по разным брендариям

может посмотреть на то, за чем охотится. И у зрителя тут же включается азарт, стоит дверце приоткрыться: сумеет ли герой в нее войти, и если да, то как.

Если говорить на языке сценаристов, то вы, определяя желание клиента, приоткрываете дверцу в сюжете. В том смысле, что персонаж

Не зная, чего герой хочет, зрители не слишком-то интересуются, что у него получится. Вот почему сценаристам следует очертить стремления героя буквально в первые десять минут фильма (плюс-минус). Получит ли неудачник и тряпка повышение? Добежит ли

если нас захватывает сюжет, мы погружаемся в чужую фантазию. История — великолепное оружие в борьбе с шумом: она организует информацию таким образом, что люди не могут не внимать.

От хорошего сюжета оторваться невозможно. Нейрофизиологи уверяют, что средний человек примерно треть своей жизни погружен в фантазии, — и это не считая того времени, когда он следит за другими историями (читает, слушает, смотрит). Почему? Потому что,

Для создания брендария, который можно сохранять и редактировать (столько раз, сколько захотите), зайдите на сайт mystorybrand.com. Доступ для вас бесплатен, так как вы купили эту книгу. Ваш брендарий станет прекрасным инструментом, который поможет вам упорядочить и упростить ваше сообщение, и вам захочется пользоваться им снова и снова. С его помощью вы уместите описание своей компании на одной странице и сможете сформулировать ясное послание, которое поможет развитию вашего б

Первый проект, который я предлагаю вам для брендария, — рассказ о вашей компании в целом. Потом, возможно, вам захочется сделать то же самое для каждого подразделения вашей компании, а после этого — для каждого продукта в каждом подразделении. Вам никто не мешает создать брендарий для каждого сегмента своей клиентской базы. Крутите эту схему как угодно.

Свой брендарий можно бесплатно создать на mystorybrand.com, и выглядит он примерно так: В следующих семи главах я расскажу вам об этих семи элементах и помогу создать свой брендарий. Вы больше не будете путаться в том, как рассказывать о товарах и услугах вашей компании, и у вас будут готовые сообщения, способные привлечь потенциальных