Цитаты из книг автора «Деннис Гринбергер»

2. Соглашайтесь, если собеседник жалуется на что-то, касающееся вас (и это правда), но не забывайте постоять за себя. Представьте, что кто-то просит вас что-то сделать, а вы отказываетесь. На это человек отвечает следующее: «Но мне и правда нужна твоя помощь, и с твоей стороны не помочь тогда, когда ты можешь, это эгоизм». Вы можете ответить так: «Я понимаю, что ты расстроен, но все же вынужден отказать, поскольку я очень устал. Это совсем не эгоизм, просто забочусь о себе».

ответ обычно начинается с «я» и выражает вашу реакцию, потребности и желания (например: «Я бы очень хотел, чтобы ты выслушал, что я чувствую и о чем думаю»). Когда вы выражаете свою потребность или просьбу, ваш собеседник, скорее всего, услышит вас. В итоге у вас больше шансов на продуктивную беседу.

Фразы, брошенные в порыве гнева, обычно начинаются с местоимения «ты» и выражают обвинение (например: «Ты всегда сначала думаешь о себе»). Когда разговор начинается таким образом, у собеседника не остается выбора, как защищаться, поэтому он вряд ли будет готов выслушать вас дальше. Ассертивный

Четыре стратегии, которые помогут спланировать и применить ассертивное поведение 1. Использование утверждений с местоимением «я».

Порой лучше проявить ассертивность и сказать им что-то подобное: «Я очень устал, и мне нужно пару минут, чтобы побыть одному. Потом я с вами поиграю».

Ассертивность также подразумевает умение прямо выражать желания и потребности.

Умение отстаивать свои интересы поможет избежать проблем с гневом. Ассертивность или уверенность в своих силах и самодостаточность – золотая середина между агрессивным поведением и пассивным, когда человек позволяет другим себя использовать

Вам может помочь, если вы представите, как и в какой манере вы говорите то, что хотите сказать, и как вы воспринимаете ответ. Ситуация может пойти не так, как вы рассчитываете, поэтому полезно представить себе, как бы вы могли преодолеть возникшие трудности.

когда ему казалось, что его чувства и потребности не берут в расчет. Когда вас задели, постарайтесь беспристрастно понаблюдать за ситуацией и собрать больше информации, чтобы проверить свое предположение относительно намерений

защитное поведение зачастую вынуждает нас фокусироваться на опасности и создает впечатление, что ситуация, в которой мы находимся, крайне опасна