Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

Эти два случая научили меня, что не стоит прислушиваться к чужим советам, жалобам и замечаниям только потому, что говорят люди старше или опытнее тебя. Возраст сам по себе не означает мудрости. Опыт не всех учит. И вообще, большинство людей в профессии прекращают учиться очень скоро, и потому скорее столкнешься с человеком, 30 раз повторившим опыт одного года, чем с таким, кто скопил опыт 30 лет.

Невозможно делегировать, если думаешь, что сделать все правильно можно только одним способом.

Одна весьма удачная моя презентация заканчивалась тем, что выступающий перечислял четыре причины, по которым люди обычно воздерживаются от покупки его услуг — и затем опровергал каждую.

Помните, что все любят давать советы. Спрашивать мнения и совета — надежный способ проникнуть в доверие и выманить у человека, что ему известно.

Эрл говорил, что если вы хотите добиться успеха, и у вас нет ни инструкции, ни примера для подражания, ни правил, ни учителей, то вам нужно сделать одно: смотреть, как действует большинство, и поступать наоборот, потому что большинство всегда ошибается

Понимать, где чьи обязанности, по-настоящему важно для владельца бизнеса.

Один из лучших советов продажнику в дни Новой экономики — уделять гораздо больше внимания клиенту после продажи, чем во время таковой.

Ясность целей исключительно ценна и важна в рекламе, продажах, деловых переговорах и коммуникации. Там нужна одна четкая цель.

Если человеку просто «понравилась» вакансия и он нацелился привычно заполнить анкету — в онлайне или «заглянув» к вам в контору — или послать по электронке резюме, нужно выставить на его пути несколько необычных препятствий, которые легко отсеют несерьезных и нецелеустремленных.

Вы должны относиться к вашему бизнесу, как к военной операции, навязывая работникам и дилерам военные стандарты ответственности и подотчетности, требуя результатов и не принимая никаких оправданий. И если вы никогда не читали «Послание к Гарсиа» Элберта Хаббарда18, сейчас самое время это сделать.